Hotel Bergkristall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 963 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Beautiful hotel, with friendly staff and delicious food.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das gesamte Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein mit viel Engagement u Herzblut geführtes Haus mit aufmerksamem Personal

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Gordic
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wunderschönes Familienhotel

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
By Barbara Tordoir
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Perfect, everything is very good.

Many thanks for your kind feedback. We are very happy that you and your family enjoyed the stay at our house and want to return also in the future. In the meantime we remain with our best regards, family Wrann in the name of the whole staff of the Bergkristall Hotel
By Wim Vergauwen
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zeer tevreden. Goed verblijf. Misschien is een ingang met ski ruimte aan de Spa-Chalet mogelijk ?

Vielen Dank für Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Perfect place for a skitrip in Lech.

Thank you very much for your kind feedback. We are very happy that you enjoyed the stay at our house and want to return also in the future. In the meantime we remain with our best regards to South Africa, family Wrann in the name of the whole staff of the Bergkristall Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Exceptional - from the food to the service, location to the people.

Many thanks for your kind feedback. We are very happy that you enjoyed the stay at our house and want to return in the future. We never had problems with the lockers in the boots room but thank you very much for your notice. In the meantime we remain with our best regards, family Wrann in the name of the whole staff of the Bergkristall Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben eine sehr schöne und erholsame Zeit verbracht

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen und grüßen sehr herzlich aus Oberlech, Familie Wrann und das Team des Hotel Bergkristall.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bis auf das Abendessen, ok.

Wir haben ihr Feedback gelesen. Es ist für uns unverständlich, wenn wir bei den meisten Rückmeldungen den Ausdruck von Zufriedenheit mit dem gebotenen bekommen und bei ihnen sollte es das genaue Gegenteil davon sein. Das hat wohl mit ihrem kurzen Aufenthalt zu tun und auch mit ihrem Preisempfinden. Den Preis allerdings wussten sie bereits bei der Buchung. Schade, dass wir ihnen nicht genügt haben, eine Reklamation an Ort und Stelle wäre auch für sie hilfreich gewesen, ist unsere Familie doch immer erreichbar. Gruß vom Arlberg, Familie Wrann.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gut. Leider sehr große Ausschläge in beide Richtungen.

Wir haben ihr Feedback gelesen und das einzige was wir dazu bemerken möchten ist, dass das Lüftungssystem der Zimmer über eine Zeit Schaltuhr geregelt ist und nicht über einen Lichtschalter oder einen Türkontakt. Aus ihren oben angeführten Bemerkungen über unsere Mitarbeiter erübrigt sich ein Gruß derer, somit bedanke ich mich bei Ihrer Empfehlung bei zwei ihrer Familienangehörigen, mit freundlichem Gruß, Jakob Wrann, Hotelier.
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