Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,456 reviews across 13 portals
:
By Michael Kieschnick
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nichts zu meckern und die Haribos auf dem Kissen waren eine nette Geste. Service ist schwierig zu bewerten, da viel bereits online erledigt wird und werden kann. Trotzdem gibt es auch noch die Möglichkeit vor Ort einzuchecken. Insofern sehr gut. Eine Anregung lediglich zum Frühstück: Es wäre schön, wenn man sich am Kaffeeautomaten auch Kakao ziehen könnte.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist absolut in Ordnung für einen Städtetrip und liegt sehr zentral. Damit verbunden ist allerdings auch die nähere Umgebung ziemlich laut. Nachts lautstarke Unterhaltungen unter dem (geöffneten) Fenster, Sonntags morgens um 7 Uhr bohrt irgendein Trottel in der Nachbarschaft, einiges an Verkehr in der Durchgangsstraße, vielleicht auch wegen der momentan vielen Baustellen in der Nähe. Das auf der Webseite empfohlene Parhaus in der Akademiestraße ist eine absolute Katastrophe. Hier sollte vielleicht gleich auf das etwas weiter entfernte Apcoa Parkhaus Postgalerie verwiesen werden. Diesen Tipp haben wir leider erst beim Einchecken erhalten. Ob der Checkinn aufgrund der nicht dauerhaft besetzten Rezeption über den Automaten am Eingang oder online reibungslos funktioniert, können wir nicht beurteilen. Wir hatten das Glück, dass auch außerhalb der angegebenen Zeit jemand da war. Vermutlich weil wir im Rahmen einer Hochzeit eine größere Gesellschaft waren und das frühere Kommen angekündigt wurde. Beim Ausschecken stand einfach ein Kästchen zum Einwerfen der Schlüsselkarte da. Bezahlt hatten wir bereits im Vorfeld online per Kreditkarte.

By Steffen Liening
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut. Gute zentrale Lage.

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ideal für kurzfristige Übernachtungen

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

The bottle of water and the earplugs on the pillows were thoughtful gestures.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zimmer, Service und Frühstück sind top. Komme immer wieder gerne in ihr Hotel.

By Ul
Business
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

unkompliziert und alles in bester Ordnung

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes Hotel mit freundlichem Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und unser zuvorkommender Service Ihnen gefallen hat.

Für Ihre lobenden Worte zu unseren Zimmern sowie die gute Bewertung in den Bereichen Sauberkeit und Service möchten wir uns besonders bedanken. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Tina
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes kleines Hotel im Zentrum, mit schwieriger Einfahrt für PKW, aber machbarem Einparken. Zimmer ist an einigen Stellen leider unangenehm schmutzig, aber sonst tip top in Ordnung. Gute Ausstattung. Service ist super, Frühstück perfekt. Es gibt alles was das Herz begehrt und Sonderwünsche werden auch erfüllt.

Sehr geehrte Tina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service, das Frühstück sowie die Ausstattung zugesagt haben und auch Sonderwünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt werden konnten.

Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und werden diesen Aspekt intern nachbesprechen. Die Rückmeldung zur Einfahrt nehmen wir gerne auf, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Praktisches, sehr zentral gelegenes, angenehmes Hotel, sehr gutes Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als praktisch, zentral gelegen und angenehm empfunden haben. Besonders schön ist es, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie mit Zimmer, Sauberkeit sowie Service rundum zufrieden waren.

Ihre hervorragenden Bewertungen sowie Ihre Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Ihr Lob ist für unser Team eine motivierende Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
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