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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,079 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sauber, modern, angenehm und ein leckeres Frühstück mit großer Auswahl

Ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Natalie
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bery good. The helpfulness of the reception was outstanding, even outside of the official opening times

Dear Nathalie,

Thank you so much for this positive feedback.
We are glad that you had a overwhelming experience with our staff from the reception.
Hopefully we will see you soon again.

Warm regards,
Your team at the City Partner Hotel Berliner Hof
By Munnich
Business
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

The cleaning lady made way too much noise each morning …
Not to mention the paper thin walls, I heard the guy in the room next to me snore…

Dear Munnich,
Thank you very much for taking the time to provide feedback.
We are delighted that you enjoyed your stay with us.
We are also happy to take on board your suggestions for improvement regarding the noise level.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Your team at Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gerne wieder, gute Lage und ansprechendes Frühstück🛌

Ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

schönes kleines hotel in der nähe des schlosses und der fußgängerzone.

Ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Paul
Friends
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ruhiges, sauberes Zimmer! Das Hotel liegt sehr zentral! Personal freundlich und hilfsbereit!

Lieber Paul,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Teppichboden im Treppenhaus alt, Personal sehr freundlich, Frühstückszeit und -vielfalt gut, Rezeption nicht immer besetzt, WLAN mit Aussetzern, Hotel sehr zentral gelegen, viele Restaurants/Essensmöglichkeiten in der Nähe, Parkplätze für schmale Autos im Hof möglich, (Treppen-)Haus leider hellhörig.
Insgesamt für einen geschäftlichen Aufenthalt (schlafen und frühstücken) völlig okay.

Ganz herzlichen Dank für dieses positive und ausführliche Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr angehnehm, top Zimmer und angenehm modern.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als äußerst angenehm empfunden haben und insbesondere die moderne Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben.

Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Sauberkeit und Service wissen wir ebenso zu schätzen und nehmen es als Ansporn, unseren Qualitätsstandard weiterhin hoch zu halten.

Für Ihre hervorragende Bewertung und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zimmer sehr schön
Lage sehr gut, sehr zentral

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage schätzen.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Bewertung des Service und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, unseren Qualitätsstandard auf hohem Niveau zu halten.

Mit freundlichen Grüßen aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles in allem sehr gut. Die Zimmer sind schön eingerichtet. Die Trennwände sind wohl etwas dünn. Auch sonst alles sehr nett gestaltet. Der Frühstücksraum war etwas überhitzt. Der Kollege frühstückte im Unterhemd. Nach Meldung beim Service, wurde die Temperatur dann sogleich über ein offenes Fenster reguliert. Das Frühstück war sehr gut und ließ keine Wünsche offen! Und auch sonst alles gut. Fazit: Super Aufenthalt! :-)

Lieber Thomas,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.
Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
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