Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,086 reviews across 12 portals
:
By Ul
Business
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

unkompliziert und alles in bester Ordnung

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes Hotel mit freundlichem Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und unser zuvorkommender Service Ihnen gefallen hat.

Für Ihre lobenden Worte zu unseren Zimmern sowie die gute Bewertung in den Bereichen Sauberkeit und Service möchten wir uns besonders bedanken. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Tina
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes kleines Hotel im Zentrum, mit schwieriger Einfahrt für PKW, aber machbarem Einparken. Zimmer ist an einigen Stellen leider unangenehm schmutzig, aber sonst tip top in Ordnung. Gute Ausstattung. Service ist super, Frühstück perfekt. Es gibt alles was das Herz begehrt und Sonderwünsche werden auch erfüllt.

Sehr geehrte Tina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service, das Frühstück sowie die Ausstattung zugesagt haben und auch Sonderwünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt werden konnten.

Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und werden diesen Aspekt intern nachbesprechen. Die Rückmeldung zur Einfahrt nehmen wir gerne auf, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Praktisches, sehr zentral gelegenes, angenehmes Hotel, sehr gutes Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als praktisch, zentral gelegen und angenehm empfunden haben. Besonders schön ist es, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie mit Zimmer, Sauberkeit sowie Service rundum zufrieden waren.

Ihre hervorragenden Bewertungen sowie Ihre Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Ihr Lob ist für unser Team eine motivierende Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Reichert
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sie haben das bestmögliche aus einem alten Gebäude herausgeholt :-)
Aufgrund des amerikanischen Akzents war die Rezeptionistin am Telefon sehr schwer zu verstehen! Vielleicht nochmal ein Sprachtraining anbieten!

Badezimmer: Den Fön an einem Knoten im Kabel aufzuhängen, stellt eine mögliche Brandursache dar! Das ist gefährlich!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Umgestaltung des historischen Gebäudes zu schätzen wissen und sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkung zur Verständlichkeit am Telefon nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine klare Kommunikation ist, und werden diesen Punkt im Team besprechen. Auch den Hinweis zur Sicherheit im Badezimmer und der Aufbewahrung des Föns prüfen wir umgehend.

Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Bewertung, die uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Opitz
Alone
Reviewed: 5 weeks ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super wäre ein Honig Löffel statt den Honig in diesem Gefäß zutun

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus besonders positiv hervorgehoben und unseren Service geschätzt haben.

Ihren Hinweis bezüglich des Honigs und des Wunsches nach einem Honiglöffel nehmen wir sehr dankbar auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, kleine Details weiter zu optimieren, um Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer und Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir zu schätzen und sehen sie als Ansporn, unser Angebot laufend zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gute Atmosphäre, immer wieder gern gebucht

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus wertschätzen und uns so gerne immer wieder auswählen.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service motivieren unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns bereits heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Leo Peredi
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr, schönes geräumiges Zimmer, besonders positiv fande ich den Sessel, um sich auch mal gemütlich zum lesen setzen kann. Das Frühstück hatte eine schöne, breite Auswahl.

Einziger Kritikpunkt ist die recht hellhörige Tür, den Gang hat man schon sehr klar gehört.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer sowie mit der Einrichtung, insbesondere dem Sessel zum entspannten Lesen, wohlgefühlt haben. Auch über Ihr Lob zur vielfältigen Frühstücksauswahl freuen wir uns sehr und geben dieses gern an unser Team weiter.

Ihren Hinweis zur Geräuschwahrnehmung über die Tür nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig eine angenehme Ruhe für unsere Gäste ist, und sehen Ihr Feedback als wertvollen Ansatzpunkt für zukünftige Verbesserungen. Auch Ihre weiteren Bewertungen zu Sauberkeit und Service haben wir dankbar registriert.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie unterstützt uns darin, unser Angebot stetig zu verbessern, und motiviert unser Team weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Lage ist sehr gut, Betten könnten besser sein

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage positiv hervorheben und sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Lob in Bezug auf Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gern an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Betten dankbar an. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Ute Jungnick
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Freundlich, modern, einladend

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als freundlich, modern und einladend erlebt haben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
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