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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,097 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wie immer toller Service & gutes Zimmer.

Lieber Timo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By H&U
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Renovierung ist gelungen :-)

Vielen Dank für dieses äußerst positive Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Kompetenz an der Rezeption und sehr freundlich während des gesamten Aufenthaltes.

Liebe Christine,

ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.

Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Pall
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles ok preis Leistung

Lieber Pall,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Hottgenroth
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Angenehm und reichhaltig

Lieber Herr Hottgenroth,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Christine
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Teile der Ausstattung sind schon etwas in die Jahre gekommen (Teppichböden, Türen, Treppengeländer) ABER alle Teile, die wichtig für den Komfort sind, sind top in Schuss und bestens funktionierend. Alle Service-Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, zuvorkommend und hilfreich. Das Frühstücksbüffet lässt aus meiner Sicht keinen Wunsch offen. Besonders angenehm sind die neuwertigen Armaturen mit prima Wasserdruck und -temperatur in der Dusche, die wirklich schließende Duschwand, der top funktionierende TV und der sensationell gute Roomservice jeden Tag. Vielen lieben Dank dafür!

Liebe Christine,

ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat.

Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Johannes
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ideal für 1-2 Nächte. Es ist funktional eingerichtet und ich habe nichts vermisst.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass es uns gelungen ist Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen!
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Reschke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Marode Fenster aber saubere Zimmer, Rezeption nicht besetz nur beim Anreisezeitraum

Lieber Reschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause sehr gut gefallen hat.

Sehr gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf.

Unsere Rezeption ist in der Regel von 8:00-22:00 Uhr besetzt.
Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten ein Anliegen haben, können Sie uns gerne eine Mail zusenden.
Im Notfall besteht die Möglichkeit 24/7 Hilfe über unsere Notfallnummer zu erhalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauberes, ordentliches Hotel.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne wieder.

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof Karlsruhe
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gute Gastlichkeit und Beherbergung - einzig - die Kunstblume auf dem Schreibtisch im Zimmer (in den verschiedenen Zimmern) - ist höchst unansehnlich und immer völlig verstaubt - hier wäre weniger, mehr ... also diese Blumen können sie getrost weglassen - Herzliche Grüße

Lieber Peter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause sehr gut gefallen hat.

Sehr gerne nehmen wir auch Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Zimmerdekoration auf.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
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