Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,127 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Die Mitarbeitenden des Hotels sind freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer und das Frühstück entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen.
Die Zufriedenheit unsere Gäste hat unsere höchste Priorität und es ist schön, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Beat
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Hotel Berliner Hof liegt ideal im Zentrum von Karlsruhe nahe beim Europaplatz und der Kaiserstrasse. Das Schloss ist nur einen Spaziergang entfernt. Vom Europlatz aus hat es Strassenbahnen in alle Richtungen. Das Hotel liegt in einer Seitenstrasse mit wenig Verkehr. Leider gibt es nachts Lärm von den grölenden Besuchern der Bierakademie gegenüber, weil dort auch die Fenster etwas geöffnet waren. Empfehlenswert wären da die Zimmer auf der hinteren Seite das Hotels. Sonst ist alles ok, Personal ist freundlich und alles gemütlich eingerichtet.

Liebe Beat,
vielen Dank für Ihren Besuch und ganz besonders für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre positiven Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Lärm von außerhalb gekommen ist.
Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne nach einen Zimmer zum Innenhof, diese sind ruhiger gelegen.
Wir freuen uns schon heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By P.R.
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr geile Lage und sehr gemütlich

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses freudliche, positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage gefallen hat uns Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gepflegt und sauber, sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage!

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Herzlichkeit des Teams und die zentrale Lage so gut gefallen haben.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

In Zimmer 320 ist die Wand im Bad feucht und zeigt Schimmel. Es hätte 1 Handtuch mehr sein können.
Bisher musste ich nie bei Anreise bezahlen und ich komme schon einige Jahre zu Ihnen., Sonst hatte ich immer beim Check-Out erst bezahlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre genannten Punkte auf und bedanken uns für den Hinweis. Gerne erhalten Sie jederzeit auf Nachfrage bei der Rezeption zusätzliche Handtücher.
Da die Rezeption während der Frühschicht nicht durchgängig besetzt ist, begleichen alle unsere Gäste ihr Zimmer bei Anreise.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Dank Upgrade gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr kostenfreies Upgrade gefallen hat und Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt sind.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Zentrales Hotel, ruhiges Zimmer

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nettes Personal, sauber
Sehr kleines Zimmer

Lieber Gast,
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Herzlichkeit unseres Teams überzeugen konnten und Ihnen Ihr Aufenthalt zugesagt hat.
Für die freundliche Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Zusätzliche Kosten für Parkplatzbenutzung und Saunabenutzung finde ich nicht gut. Sollte im Preis inclusive. Sein. Ansonsten guter Eindruck.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sauber, gute Lage und prima Preis-Leistungs-Verhältnis.
Empfehlenswert!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Ihnen der Aufenthalt so zugesagt hat.
Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
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