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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,473 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gepflegt, klein aber fein, alles was man benötigt auf Dienstreise

Lieber Gast,
Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Für Ihre außerordentlich positive Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

gepflegtes Haus, saubere Zimmer, deren Größe für eine Nacht für mich vollkommen ausreichend ist.
Allerdings hat mir beim Frühstück eine Milch-Altenative sehr gefehlt. Über Hafermilch etc. hätte ich mich sehr gefreut.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Zustand und die Sauberkeit Ihres Zimmer so zugesagt haben.
Wir bieten unseren Gästen auf Nachfrage zahlreiche verschiedene gluten-, laktosefreie oder vegane Alternativen beim Frühstück an, hierzu gehört auch eine Milchalternative.
Wir bedauern, dass wir Ihnen dies vor Ort nicht transparent kommuniziert haben und werden diesen Prozess überarbeiten.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie persönlich hier von überzeugen können.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Solide, zur Straße hin laut

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre positive Bewertung.
Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne nach einem Zimmer zum Innenhof - diese sind etwas ruhiger gelegen.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Ralf Stölzl
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

guter Eindruck , alles ok

Lieber Herr Stölzl,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Rainer H.
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gepflegtes Hotel, etwas enge Parkzufahrt zum Hof.

Lieber Rainer,
Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen.
Ihre lobenden Worte zu unserem Haus motivieren uns sehr.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe,
Ihr City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

The staff were very helpful and welcoming. The hotel was a perfect location, close to restaurants and transportation.

Dear guest,
Thank you very much for your visit and especially for the time you took to describe your positive impressions.
It gives us great pleasure to read that you enjoyed your stay with us.
We are already looking forward to welcoming you again soon.
Your team from City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es war alles in Ordnung, nur der Tresor war defekt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause sehr gut gefallen hat.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihren genannten Punkt auf und werden diesen überprüfen - vielen Dank für den Hinweis.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gepflegt, gute Lage, liebevolles Frühstück, gute Organisation

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und ganz besonders für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre positiven Eindrücke zu schildern.
Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

einfach, sehr gepflegt, sauber, gutes Bett, gute Dusche, Ziommer nach hinten raus angenehm leise (mitten in der Stadt)

Lieber Gast,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.
Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir Sie so umfänglich von unserem Service und unserer Ausstattung überzeugen konnten.
Wir Danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Altvater
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gut, sauber, ruhig, zentral gelegen

Lieber Herr Altvater,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
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