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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,466 reviews across 12 portals
:
By P.R.
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr geile Lage und sehr gemütlich

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses freudliche, positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage gefallen hat uns Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gepflegt und sauber, sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage!

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Herzlichkeit des Teams und die zentrale Lage so gut gefallen haben.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

In Zimmer 320 ist die Wand im Bad feucht und zeigt Schimmel. Es hätte 1 Handtuch mehr sein können.
Bisher musste ich nie bei Anreise bezahlen und ich komme schon einige Jahre zu Ihnen., Sonst hatte ich immer beim Check-Out erst bezahlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre genannten Punkte auf und bedanken uns für den Hinweis. Gerne erhalten Sie jederzeit auf Nachfrage bei der Rezeption zusätzliche Handtücher.
Da die Rezeption während der Frühschicht nicht durchgängig besetzt ist, begleichen alle unsere Gäste ihr Zimmer bei Anreise.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Dank Upgrade gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr kostenfreies Upgrade gefallen hat und Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt sind.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Zentrales Hotel, ruhiges Zimmer

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nettes Personal, sauber
Sehr kleines Zimmer

Lieber Gast,
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Herzlichkeit unseres Teams überzeugen konnten und Ihnen Ihr Aufenthalt zugesagt hat.
Für die freundliche Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Zusätzliche Kosten für Parkplatzbenutzung und Saunabenutzung finde ich nicht gut. Sollte im Preis inclusive. Sein. Ansonsten guter Eindruck.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sauber, gute Lage und prima Preis-Leistungs-Verhältnis.
Empfehlenswert!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Ihnen der Aufenthalt so zugesagt hat.
Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nettes Hotel Service Top

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen positive Bewertung.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Hotel ist blitzsauber, der Service könnte besser nicht sein.

Lieber Gast,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.
Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir Sie von unserem Service und unserer Sauberkeit überzeugen konnten.
Wir Danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
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