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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,467 reviews across 12 portals
:
By Guthardt
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles war in Ordnung

Lieber Herr Guthardt,
Unser Anspruch ist es, unseren Gästen einen rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen.
Umso mehr freut es uns, wenn wir eine positive Rückmeldung erhalten, vielen dank!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Weihnachtsliche Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr sauber, freundlich und toller Service am Empfang. Empfehle dem Hotel die Kissen auszutauschen und statt im Zimmer papp Becher zum Trinken hinzustellen es bitte mit Gläser es auszutauschen, denn es schmeckt ecklich. Ansonsten ist wirklich nichts zu bemängeln. Tolle lage und zentral.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte an unser Team!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf und bedanken uns für den Hinweis.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Timo Benten
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

In die Jahre gekommen, sauber, zentral gelegen, gutes Frühstück

Lieber Herr Benten,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit der Zimmer, das Frühstück und die zentrale Lage Sie überzeugen konnten.
Die öffentlichen Bereiche wurden erst kürzlich umfänglich renoviert und auch die Zimmer sollen in nächster Zeit folgen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen angenehme Weihnachtsfeiertage.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Strohrmann
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Verlässliche Qualität

Liebe Frau Strohrmann,
es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie von unserer Qualität überzeugen konnten.
Für dieses tolle Feedbck möchten wir uns bei Ihnen bedanken und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schönes Stadthotel, zentral gelegen

Lieber Gast,
Unser Anspruch ist es, unseren Gästen einen rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen.
Umso mehr freut es uns, wenn wir eine so schöne und positive Rückmeldung erhalten, vielen dank!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

...mit dem Wort Wohlfühlen

Lieber Gast,
was für ein tolles Lob vielen Dank!
Es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Weihnachtsliche Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Blasius
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Normales MIttelklassehotel. Unangenehm ist, dass morgens das Bad stark nach gebratenem Speck riecht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ihren genannten Punkt werden wir überprüfen, vielen Dank für den Hinweis.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr saubere Zimmer... mein erster Eindruck war wirklich durchweg positiv!
Ich war überrascht von dem tollen Preis Leistungsverhältnis .
Ich werde bestimmt wieder buchen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und ganz besonders für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre positiven Eindrücke zu schildern.
Es freut uns zu hören, dass wir so umfänglich von uns überzeugen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Weihnachtliche Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr freundliches Personal, überragendes Frühstücksbuffet (Wunsch: Veggie Wurst),
sehr ruhige Zimmer
Kommen bestimmt wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und ganz besonders für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre positiven Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Herzlichkeit des Teams und von unserem Frühstück überzeugen konnten.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

The room and the bathroom were warm and clean. The hotel's location is perfect. However the mattress was very uncomfortable and the internet really slow.

Dear Guest,
Thank you very much for your honest review. We are pleased that you liked our central location so much.
We will take your mentioned point on board, thank you for pointing it out.
We would be delighted to welcome you again and wish you all the best,
Your team from the Hotel Berliner Hof
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