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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,467 reviews across 12 portals
:
By H. Starck
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nettes Hotel, netter Empfang, nette Servicekräfte beim Frühstück und sehr tolles Frühstück, Einzelzimmer sind gut.

Liebe Frau Starck,
vielen Dank für das Lob an das gesamte Team und für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat.
Liebe Grüße aus Karlsruhe,
Ihr engagiertes Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Ingo und Renate Stefezius
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren angenehm überrascht. Das Zimmer(404) sehr ordentlich und sauber. In der Nacht sehr ruhig und wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstücksbuffet tadellos. Es hat an nichts gefehlt! Das gesamte Personal war uns gegenüber sehr freundlich.

Liebes Ehepaar Stefezius,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und positive Feedback genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service und das Personal während Ihres Aufenthaltes rundum gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Lilly Arnold
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schönes Hotel in perfekter Lage.

Liebe Lilly,
gerne möchten wir uns für Ihr tolles Feedback bedanken.
Toll, dass Ihnen das Hotel und unsere zentrale Lage so gut gefallen hat!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Verena S
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr sauber, ganz tolles Bad; nicht winzig wie sonst. Das Doppelzimmer letztes Mal war bei Weitem nicht so schön.

Liebe Verena,
vielen herzlichen Dank für diese freundlichen Worte und die außerordentlich nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie wieder so zufrieden bei uns waren und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Sonnige Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Everything went very smoothly, hotel staff were very helpful and rooms were clean and well-furnished.

Dear guest,
thank you very much for these kind words and the positive review!
It is very nice to hear that you enjoyed your stay and we would be happy to welcome you again soon.
Your Team City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir haben ja nur eine Nacht bei Ihnen verbracht, haben sehr gut geschlafen, da sehr ruhig

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung.
Nächstes Mal dürfen Sie auch gerne ein paar Nächte länger bleiben, wir würden uns freuen!
Liebe Grüße aus Karlsruhe,
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Reichhaltiges Frühstück

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Besuchen Sie uns bald wieder und liebe Grüße aus Karlsruhe!
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Excellent location, friendly staff, uncomplicated check-in and check-out

Dear Guest,
thank you very much for these kind words and the positive review!
We are very pleased that you enjoyed your stay and would be happy to welcome you again soon.
Your Team City Partner Hotel Berliner Hof
By Gudrun Bähr
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden gerne auch wiederkommen.

Liebe Frau Bähr,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Begleitung sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Besuchen Sie uns bald wieder, wir würden uns freuen!
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Frühstücksbuffet bietet alles, was man braucht. Extrem nervig aber, dass nur eine Kaffeemaschine vorhanden ist und man für jede Tasse Kaffee anstehen muss. Besser wäre ein Kännchen Kaffee zu servieren oder mehr Maschinen zur Verfügung zu stellen.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und offene Bewertung. Schön, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben.
Ihren Hinweis haben wir aufgenommen und werden diesen intern diskutieren, um unseren Kaffeeservice zu verbessern.
Kommen Sie doch mal wieder auf einen Kaffee vorbei - wir würden uns freuen.
Ihre Gastgeber vom City Partner Hotel Berliner Hof
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