Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,468 reviews across 12 portals
:
By Philipp
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles perfekt. Wie immer

Lieber Gast,

herzlichen Dank.
Immer wieder gerne!

bis zum nächsten Besuch.

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich habe einen sehr guten Eindruck vom Hotel. Aber es war sehr stickig im Zimmer und da half der bereitgestellte Ventilator nur bedingt. Nachts hatte ich alle Rolläden oben und die Fenster ganz offen, um überhaupt Luft zu bekommen. Ich habe deshalb schlecht geschlafen. Die Matratze war zu weich und das Kopfkissen sehr dick. Das habe ich dann einfach beiseitegelegt. Tagsüber hätte ich mich im Zimmer nicht lange aufhalten können wegen der Hitze. Dusche und WC sehr schön. Das Frühstück super! Sehr reichhaltige Auswahl und ein sehr schöner Frühstücksraum. Alles sehr ansprechend, nur leider mein kleines Zimmer nicht so.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause sehr gut gefallen hat.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Peithner
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zentrale Lage, aber dadurch auch recht laut

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Einchecken hat trotz Online-Checkin sehr lang gedauert. Mein Zimmer war leider nicht barrierefrei erreichbar (ich war mit Krücken unterwegs). Das Zimmer hat stark nach Herrn-Parfum o.ä. gerochen, wrsl. vom vorherigen Gast, nach ganzer Nacht mit offenem Fenster wurde es besser.
Das Personal war freundlich, die Zimmer waren sauber, die Auswahl am Frühstücks-Buffet war gut.

By Robert
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top 3 Sterne Hotel, sehr sauber und Serviceorientiert.

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten leider ein Zimmer zur Straßenseite und dort war es am Wochenende relativ lange laut. Die Fenster schließen zwar sehr gut, aber da es sehr warm war, brauchten wir frische Luft. Das hat den Schlaf beeinträchtigt. Ansonsten war alles prima. Wir waren bereits mehrere Male i ndiesem Hotel und waren immer zufrieden.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das einzige Problem war die Lärmbelastung abends.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zentral gelegen . Nettes Hotel . Angenehme Atmosphäre

By Pattscheck
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

gute Lage des Hotels, Nähe Europaplatz,

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Immer wieder toll, bei Ihnen. Nette, sehr freundliche Mitarbeitende! Leider nerven die dauernden Mails vorher/während/nachher... Ich habe auch keinen Nerv mich selbst einzuchecken. Aber das ist wohl dem Lauf der Zeit geschuldet ;-). Ansonsten bin ich mit allem sehr zufrieden! Vielen Dank!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wenn Sie sich den "nervigen" E-Mail Verkehr sparen möchten können Sie gerne auch telefonisch bei uns reservieren.
Wir sind täglich von 6:30 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar.

Beste Grüße

Ihr engagiertes Team vom City Partner Hotel Berliner hof
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