Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,535 reviews across 12 portals
:
By Petra Ludewig
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gute Innenstadtlage, freundliches Personal

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war alles in Ordnung, nur sehr warm.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Hotel! Phasenweise viel Lärm/Getöse auf der Straße

Lieber Gast,

Wir Danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Philipp
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles perfekt. Wie immer

Lieber Gast,

herzlichen Dank.
Immer wieder gerne!

bis zum nächsten Besuch.

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich habe einen sehr guten Eindruck vom Hotel. Aber es war sehr stickig im Zimmer und da half der bereitgestellte Ventilator nur bedingt. Nachts hatte ich alle Rolläden oben und die Fenster ganz offen, um überhaupt Luft zu bekommen. Ich habe deshalb schlecht geschlafen. Die Matratze war zu weich und das Kopfkissen sehr dick. Das habe ich dann einfach beiseitegelegt. Tagsüber hätte ich mich im Zimmer nicht lange aufhalten können wegen der Hitze. Dusche und WC sehr schön. Das Frühstück super! Sehr reichhaltige Auswahl und ein sehr schöner Frühstücksraum. Alles sehr ansprechend, nur leider mein kleines Zimmer nicht so.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause sehr gut gefallen hat.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Peithner
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zentrale Lage, aber dadurch auch recht laut

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Einchecken hat trotz Online-Checkin sehr lang gedauert. Mein Zimmer war leider nicht barrierefrei erreichbar (ich war mit Krücken unterwegs). Das Zimmer hat stark nach Herrn-Parfum o.ä. gerochen, wrsl. vom vorherigen Gast, nach ganzer Nacht mit offenem Fenster wurde es besser.
Das Personal war freundlich, die Zimmer waren sauber, die Auswahl am Frühstücks-Buffet war gut.

By Robert
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top 3 Sterne Hotel, sehr sauber und Serviceorientiert.

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten leider ein Zimmer zur Straßenseite und dort war es am Wochenende relativ lange laut. Die Fenster schließen zwar sehr gut, aber da es sehr warm war, brauchten wir frische Luft. Das hat den Schlaf beeinträchtigt. Ansonsten war alles prima. Wir waren bereits mehrere Male i ndiesem Hotel und waren immer zufrieden.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das einzige Problem war die Lärmbelastung abends.

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