Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,174 reviews across 12 portals
:
By Michael
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes, sauberes Hotel mit sehr gutem Frühstücksangebot. Einzig das WLAN auf dem Zimmer könnte besser sein, im Bereich des Betts und der Sitzgelegenheiten war die Verbindung zeitweise sehr langsam (Zimmer 102).

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Service und Frühstück sind wunderbar, sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sowohl beim check-in als auch beim Frühstück. Das Frühstück ist sehr reichhaltig mit vielen frischen Zutaten. Die Zimmer - ich war bereits häufiger Gast - sind etwas in die Jahre gekommen und leider sehr dunkel, auch von der Einrichtung. Ich könnten frische Farben, neue Böden viel verändern. die Bäder sind in Ordnung, hell und freundlich und sauber.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und das Frühstück sowie das freundliche und hilfsbereite Personal genossen haben. Wir wissen Ihre Treue als wiederkehrender Gast zu schätzen.

Sie sollten wissen, dass wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten sind, den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel liegt in zentraler Lage, Kaiserstraße und Schloss sind fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind in gutem Zustand und sehr sauber. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

serviceorientiert, sauber, modern ;->>

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ordentlich und sauber, angenehmer Aufenthalt.
Allerdings ist die Matratze aber leider sehr hart und daher unbequem.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel während Ihres Aufenthaltes als sauber und angenehm empfunden haben. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Beitrag und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Pierre N.
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ordentliches Hotel, sauber mit sehr freundlichem Personal und super Frühstück.

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Stadthotel. Zimmer klein und gemütlich. Alles vorhanden. Frühstück echt klasse. Super Auswahl und alles ganz frische Produkte. 👍

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nettes, ruhiges, sehr zentral gelegenes Hotel in einer Seitenstraße in der Innenstadt.
Mein Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet.
Der Service an der Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gemütlich und guter Service.

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
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