Hotel Berliner Hof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,539 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Unkomplizierte Buchung, sehr freundlicher Empfang. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu hören, dass Sie die unkomplizierte Buchung und den freundlichen Empfang bei uns besonders positiv erlebt haben.

Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service freut uns sehr und gibt unserem Team zusätzlichen Ansporn, weiterhin verlässlich für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Dass Sie planen, uns erneut zu besuchen, ist für uns die schönste Bestätigung.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof

By Ollmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes sauberes Hotel mit solidem Frühstück und guter Lage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Service so positiv bewertet haben.

Auch Ihre freundlichen Worte zu unserem Frühstück und der Lage wissen wir zu schätzen. Ihr Lob gibt unserem Team zusätzliche Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und schön angerichtet.

Sehr geehrter Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders das reichhaltige sowie ansprechend angerichtete Frühstücksbuffet genießen konnten. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir als wertvolle Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams entgegen.

Auch Ihre positive Rückmeldung bezüglich des Zimmers und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, unser Angebot stetig auf hohem Niveau zu halten.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel in guter Lage. Sehr nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als positiv empfunden haben und besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Ihr anerkennendes Feedback motiviert uns, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam auf und sehen sie als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By F.
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr zweckmäßig und etwas in die Jahre gekommen. Für einen Tagungsaufenthalt von einer Nacht in Ordnung.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt für Ihre Tagung insgesamt zufrieden waren und unser Haus für diesen kurzen Zeitraum als passend empfunden haben.

Wir arbeiten stets an unserem Hotel, so wurde im Jahr 2020 der gesamte Frühstücks- und Empfangsbereich komplett renoviert. Aktuell wurden in unseren Hotelzimmerm die Teppichböden gegen Vinylböden getausch und mit einer neuen Wandfarbe haben Sie ein tolles fresh up bekommen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

alles bestens! Sehr sauber!

Lieber em,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.
Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Karin und Jürgen Kreft
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Frühstücksbuffet ist jeden Tag sehr liebevoll hergerichtet und es wird laufend nachgelegt.
Die Atmosphäre ist angenehm familiär, wir haben uns jeden Tag auf darauf gefreut.

Liebe Gäste,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie jeden Morgen unser Frühstücksbuffet so genossen haben und die liebevolle Zubereitung schätzen konnten. Die Tatsache, dass Sie täglich mit Vorfreude in den Tag gestartet sind, ist ein wunderbares Kompliment an unser Team.

Auch Ihre positiven Eindrücke von der familiären Atmosphäre, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Ihr ausgesprochen erfreuliches Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation, unser Engagement weiterhin auf hohem Niveau fortzuführen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Service ist für unser Team eine große Motivation.

Herzlichen Dank, dass Sie uns so hervorragend bewertet haben und unser Haus weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
By Marco Greiner
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Lage des Hotels ist bestens. Egal ob privat oder geschäftlich Reisende... sehr gut zu erreichen; siehe auch Nähe S-Bahn. Eine breite Auswahl von Gaststätten, Unterhaltung, Shopping, das Schloß... alles um die Ecke.
Die digitale Unterstützung bei Meldeschein, Check-In, Check-Out ist für business Reisende natürlich klasse! Alle Daten stehen bereits zur Verfügung, was den Check-In kurz und knapp macht.
Empfang sowie Service beim Frühstück... alle MitarbeiterInnen waren ausgesprochen freundlich und Gäste-fokussiert. Ein freundliches "Hallo" auf dem Gang von den Service-MitarbeiterInnen... da fühlt man sich als Gast sehr wohl. Großes Lob hierzu.
Mit MEINEM Zimmer war ich sehr zufrieden. Doppelzimmer mit Blick in den Hof. Somit sehr ruhig. Ein Ventilator stand bereit... kein Problem also bei warmen Temperaturen.
Super... auf den Gängen zwar Teppich... aber... keine Angst... im Zimmer gibt es Laminat!
Frühstück ist absolut passend; hier findet jeder etwas. Der Frühstücksraum ist sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Nähe zur S-Bahn sowie die zahlreichen Möglichkeiten rund um unser Haus einen rundum angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben – ganz gleich, ob privat oder geschäftlich.

Ihr positives Feedback zu unseren digitalen Services bei Meldeschein, Check-In und Check-Out werten wir als großes Lob und Bestätigung, dass wir insbesondere für Geschäftsreisende zeitgemäße Lösungen bieten. Dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Gästefokus unseres Teams beim Empfang und im Frühstücksservice so zufrieden waren, motiviert uns sehr. Das wertschätzende Miteinander schafft für uns die Grundlage für eine angenehme Atmosphäre.

Ebenso freut es uns, dass Ihr Zimmer mit Blick in den ruhigen Innenhof und dem Ventilator Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie dank Laminatboden im Zimmer ein zusätzliches Wohlgefühl empfunden haben. Ihre Rückmeldung zum Frühstück und zur angenehmen Gestaltung des Frühstücksraums nehmen wir gerne entgegen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre umfassende Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Haus so positiv weiterempfehlen.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schlichtes und zweckdienliches Businesshotel.
Keine Klimaanlage, was bei den hohen Temperaturen nachts sehr unangenehm warm ist. Ein Ventilator im Zimmer hat etwas geholfen.
Ablauf Reservierung und Online Check-In und Check-Out war top.

Lieber Gast,

die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf Ihrer Reservierung sowie den Online Check-In und Check-Out als besonders reibungslos erlebt haben. Ihr positiver Eindruck in diesem Bereich bestätigt uns in unseren Bemühungen, den Buchungsprozess so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Fehlen einer Klimaanlage bei den aktuellen Temperaturen zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für erholsame Nächte ist und danken Ihnen für den Hinweis.

Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Hotel Berliner Hof

Ihre Bewertung zu Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und sehen sie als wichtige Orientierung, unser Angebot weiterhin gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
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