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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,546 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Personal war sehr freundlich und hifsbereit. Insg. ein sehr schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen.
Besuchen Sie uns gerne jederzeit wieder.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr freundlicher Service, sofort wohlgefühlt

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr tollesFeedback.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Ehl
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir sind gerne bei Ihnen. Alle super nett!! Fühlen uns wohl

Liebe Familie Ehl,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen immer bei uns gefällt. Wir freuen uns auch immer sehr auf den Besuch unserer Stammgäste und freuen uns schon heute, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof Karlsruhe
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Unheimlich nettes und aufmerksames Personal, alles einwandfrei.

Liebe Sarah,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte :)
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
By Silvia Macis
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Il soggiorno non è stato soddisfacente a causa della camera 319 che era in pessime condizioni

Liebe Silvia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren, möchten aber darauf hinweisen, dass Sie sich für die günstigste Kategorie entschieden haben, nämlich unsere Economy Kategorie im Altbau. Gerne dürfen Sie bei einem weiteren Karlsruhe Aufenthalt gegen einen minimalen Aufpreis unsere Komfort Kategorie wählen und wir sind uns sicher, dass wir dann auch Sie zufrieden stellen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Hotel Berliner Hof Karlsruhe
By Luisella Macis
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Soddisfacente nel totale

Liebe Luisella,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.
Wir Danken Ihnen daher für Ihr Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

sehr zufrieden wir würden sofort noch einmal bucheb

Lieber Gast,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat unsere höchste Priorität.
Wir Danken Ihnen daher für Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Zentrale Lage, gute Strassenbahn-
Verbindung in alle Richtungen

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

very good, had problems with my room card was resolved quickly

By retz
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

War sauber und ordentlich
Leider hat bei mir im Zimmer 502
Das Internet nicht wirklich funktioniert
Das war etwas ärgerlich aber sonst war alles super

Liebe Frau Retz,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gut gefallen hat.
Sehr gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf und bedanken uns für den Hinweis.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom City Partner Hotel Berliner Hof
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