No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(04/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By Andreas Wirth
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(03/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(31/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By Thorsten
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(18/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By Rolf
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(17/10/2024)
Date of experience:
10/2024
By Michael
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(14/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(10/10/2024)
Date of experience:
10/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(30/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(27/09/2024)
Date of experience:
09/2024
Wir kommen schon über sehr viele Jahre immer mal wieder in den Berliner Hof. Der allgemeine Eindruck ist gut, Beim letzten Aufenthalt mußten wir aufgrund eines technischen Defektes das Zimmer wechseln, aus einem DZ wurden zwei EZ, eine andere Möglichkeit konnten Sie leider nicht anbieten. Weiter nicht so schlimm, aber wir hätten uns von der Hotelleitung! eine Entschuldigung oder kleine Anerkennung gewünscht. Nichts dergleichen geschah.
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie schon seit vielen Jahren bei uns wohnen und einen guten Gesamteindruck von unserem Hotel haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrem letzten Aufenthalt entstanden sind und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Leider hat die Geschäftsleitung erst am Montag davon erfahren. Die Umstände sind wirklich sehr ärgerlich und wir werden Sie beim nächsten Aufenthalt auf alle Fälle an 2 Tagen zum Frühstück einladen.
Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Berliner Hof begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Karlsruhe
Ihr Team vom Berliner Hof
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.