Hotel Brandenburger Tor Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,180 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage mit toller Anbindung an die Innenstadt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super schön !!! Immer wieder ein sehr schönes Erlebnis !!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder einmal genossen haben und dass wir Ihnen ein schönes Erlebnis bieten konnten. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein Hotel, das keine Wünsche offen läßt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen konnten. Besonders das Lob für unsere Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück freut uns sehr. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen Aufenthalt zu bieten, der keine Wünsche offen lässt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
By Patrik
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war rundum gelungen und ich werde gerne wiederkommen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die zentrale Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Anmerkungen zum Badabfluss nehmen wir sehr ernst und werden diesen Punkte umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Details in Zukunft noch besser sind.

Wir freuen uns, dass Sie wiederkommen möchten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
By Max von Stockert
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr empfehlenswertes Wohlfühl-Hotel mit sehr freundlichem Service in sehr guter Lage.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel in einer Top Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Lage unseres Hauses gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, Freundlichkeit und dem Frühstück gerne zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, diese Bereiche zu optimieren, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel in zentraler Lage mit zu teuren Parkplätze

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben.

Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie bei uns im Innenhof für nur 18 € pro Tag parken können. Im Vergleich dazu kostet das Parkhaus am Luisenplatz 20 € für 24 Stunden.

Wir hoffen, diese Information hilft Ihnen bei Ihrer nächsten Planung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir würden wieder buchen, glaube das sagt alles.
Sehr positiv empfanden wir das man erst um 12 Uhr auschecken musste.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Besonders schön finden wir, dass Sie die zentrale, aber dennoch ruhige Lage, sowie die großzügigen Zimmer und unser Frühstücksangebot so geschätzt haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Badezimmers und der Toilettenbürste ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Es freut uns auch, dass Ihnen unsere Bar gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen auch beim nächsten Mal einen angenehmen Aufenthalt zu bieten!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
By Fam. Mirasch
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leider, für die schöne Lage, das wunderschöne alte Gebäude mit der schönen Bibliothek und Barbereich, bleibt der Wohlfühlaspekt leider durch viele Kleinigkeiten aus. Wir sind am zweiten Tag extern frühstücken gegangen - das spricht doch Bände.
Das unser Zimmer recht verwinkelt in einem separaten Anbau lag, war kein Problem.
Für diesen angebotenen Preis und vier Sterne bekommt man sonst eine angemessenere Leistung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir schätzen Ihre konstruktiven Anmerkungen sehr.

Bezüglich der Ausstattung in Ihrem Zimmer möchten wir Ihnen für das Feedback danken. Für den nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, bei der Buchung ein Zimmer der Deluxe-Kategorie zu wählen, da diese Zimmer über eine Kaffeemaschine verfügen. Außerdem nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der USB-Lademöglichkeit für unsere nächste Renovierung auf.

Wir bedauern, dass es beim Frühstück zu Engpässen kam. Manchmal kommt es zu einem temporären Ansturm, aber wir haben Ihr Feedback im Hinblick auf die rechtzeitige Bereitstellung der Brötchen und die Zubereitung von frischen Eierspeisen aufgenommen und werden darauf achten, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Zusätzlich möchten wir erwähnen, dass wir stetig an unserem Fleckenmanagement der Teppiche arbeiten und regelmäßig Verbesserungen vornehmen, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Buchung erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
By P. Lessmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungsverhältnis zugesagt haben.

Wir verstehen, dass der Teppich im Zimmer Geschmackssache ist und es tut uns leid, dass er für Sie einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch gerne auf und werden überlegen, wie wir den Komfort weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie trotz dieses kleinen Makels bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
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