Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 589 reviews
:
By Dr. Steffen Hörle
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes, ruhiges Schlosshotel mit super Service und sehr gutem Frühstück. Etwas teuer, wenn man nicht gerade ein Special oder eine Aktion bucht.

Lieber Herr Dr. Hörle,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir sind von dem Hotel nach wie vor begeistert. Schätzen die Lage, Ruhe und auch die gepflegten Außenanlagen sehr .Unsere Freude in dieses Haus zu kommen ist jedesmal groß.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
By Theresia Ko/ Em
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hat was, gehobene Klasse, Architektur außergewöhnlich geschmackvoll,

Liebe Theresia,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
By Haase-Welker
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist sehr schön, geschmackvoll eingerichtet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Schöne Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel mit toller Terrasse

Liebe Reisende,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns in Landau würden wir uns freuen!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das hotel ist schön, die Zimmer schön eingerichtet. Das Bad war gross.

Sehr geehrter Gast,

in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Bittner Thomas
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Bittner,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By MS
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Sehr gut ! " sagt uns, dass wir alles richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Georg B
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein wunderschön gelegenes Hotel mit sehr guten Zimmern, gutem Service und solider Küche und sehr schönem Restaurant/Terrasse. Prima auch der Check-Out bis 12:00!

Lieber Georg B.,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.

Schöne Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
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