Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 590 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Jederzeit wieder! Perfekt!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.

Beste Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Familie Koch
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Haus, rundum Wohlfühlambiente, gerne wieder

Liebe Familie Koch,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte.
Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben!Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken!
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut und stilvoll

Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein Ort zum Wohlfühlen: friedlich, geschmackvoll, aber nicht überkandidelt, technisch up to date. Danke für die gute Zeit, die ich bei Ihnen hatte.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.

Beste Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By M. Banzhaf
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Personal muss in seinem Auftreten, freundlich, zugewandt mit Freude und Engagement einfach zu dem gehobenen Ambiente des Hotels passen, sonst stimmt der Gesamteindruck nicht.
Und das Essen muss schmecken, ich wollte nur eine Kleinigkeit, weil es schon spät war und halte mich nicht für sehr wählerisch, aber das ging gar nicht. Ich vermute doch , dass es verderben war.
Ein gelangweiltes Personal, das Dienst nach Vorschrift macht, dem jegliche Kommunikation zu viel zu sein scheint wirkt hinterlässt einen negativen Eindruck. Also kein zweites Mal, dafür ist es dann doch zu teuer.

Sehr geehrte Frau Banzhaf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Gesamteindruck eher negativ ausgefallen ist und bedauern es sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte selbstverständlich annehmen und diesen gemeinsam mit unserem Service und dem Küchenteam nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Für 2-3 Tage sehr entspannend

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Service, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.

Mit herzlichen Grüßen aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Axel
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schön, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Axel,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Keyner
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Triest dat je als hotelgast geen gebruik kan maken om te dineren. Veel lege tafels en toch was het volgeboekt... Erg vreemd.

Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat leuk om te lezen dat ons hotel u bevalt
en u kunt uw feedback rechtstreeks met ons en onze toekomstige gasten delen. Wij zouden
Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer in ons huis te mogen verwelkomen.

Groetjes van Landau,

Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Gerrie Breider
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mooi hotel op een prima plek, we komen zeker terug

Beste gast,
Wij willen u graag bedanken dat u onze gast bent en dat u ons achteraf zo positief heeft beoordeeld. Wij
Wij kijken er nu al naar uit om u binnenkort weer te zien.

Vriendelijke groeten van Landau,

Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Hans
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern in idealer Lage für Ebike Touren nach einem reichhaltigen leckeren Frühstück!

Lieber Hans,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
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