Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 588 reviews
:
By Antonius Beiermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

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Lieber Herr Beiermann,

das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.
Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

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Lieber Gast,

vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Landau gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Heinold / Möcklinghoff
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Einfach nur sehr empfehlenswert. Eines der wenigen Hotels in denen man sehr positiv überrascht wird !!!!

Liebe Gäste,

vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Landau genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Frank Paggen
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Liebevoll und modern eingerichtet

Sehr geehrter Herr Paggen,

wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Wohlfühlurlaub bei uns genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Brunnenhaus Schloss Landau,

Liebe Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wohlfühlambiente

Lieber Gast,

besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Hotel Brunnenhaus Schloss Landau :-)),

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Unser Eindruck war, dass im Restaurant und im Hotel kein gutes Betriebsklima herrscht.

Sehr geehrte Gäste,

zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Oh je, das liest sich gar nicht gut, da ist offenbar bei unseren Abläufen einiges schiefgelaufen. Es tut uns so leid. Diese Schilderungen passen so gar nicht zu uns. Denn den Eindruck, den Sie von unseren Mitarbeitern und unseren Serviceleistungen bekommen haben, macht uns wirklich sehr traurig. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten und Sie diese Unannehmlichkeiten hatten und wir werden intern an den genannten Punkten arbeiten, um für eine Verbesserung zu sorgen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir absolut in der Lage und von Herzen willens sind unsere Gäste glücklich zu machen und möchten Sie nicht als unsere treuen Gäste missen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich empfehle Sie auf jeden Fall weiter!

Lieber Gast,

für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Brunnenhaus Schloss Landau möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen. Bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit bei uns .

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Schaub
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles in allem sehr zu empfehlen, wir kommen demnächst bestimmt wieder und genießen das Angebot!

Lieber Herr Schaub,

das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im Hotel Brunnenhaus Schloss Landau.

Viele herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Markus Strohm
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Freundliche Mitarbeiter, schönes Hotel, tolle Einrichtung. Hoher Wohlfühlfaktor

Sehr geehrter Herr Strohm,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
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