Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 582 reviews
:
By Klaus Ebrecht
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt hat es uns im Brunnenhaus wieder sehr gefallen!

Lieber Herr Ebrecht,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Graner
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist traumhaft. Durch die Veranstaltung drumherum war der Service komplett überfordert. Hochzeit, Oktoberfest und Apfelfest... Leihpersonal die den Weißburgunder beim Rotwein gesucht haben. Gläser ohne Eistrich genutzt. Das Essen beim Oktoberfest eine glatte sechs. Kalt.. dieHaut bei den Hachsen lapprig... von knusprig meilenweit entfernt.. nachher in der Bar wurden wir gar nicht wahrgenommen.... schade... manchmal ist weniger mehr... weniger Veranstaltungen und mehr Service

Lieber Gast,

zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für den nachlässigen Service an dieser Stelle entschuldigen.Wir geben täglich unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte daher annehmen und diesen gemeinsam mit unserem Management nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch bei uns in Landau erneut begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Fraedrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Fraedrich,

wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind gerne für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel Brunnenhaus Schloss Landau zu überzeugen und verbleiben

mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Laidia
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles tadellos. Bequeme Betten, sehr nettes und freundliches Personal, alles sehr sauber. Wir haben uns mit unseren 3 Windhunden sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Liebe Laida,

für Ihr hervorragendes Feedback sowie Ihre Übernachtung in unserem Hotel Brunnenhaus Schloss Landau bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und neben unserem freundlichen Personal vor allem die Sauberkeit schätzten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen, verbleiben wir

mit besten Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein rundum stimmiges Haus mit sehr schönem Ambiente und einem tollen Service. Wir als Hundebesitzer haben uns selten so herzlich willkommen gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Schöne Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.

Herzliche Grüße aus Landau,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
Back to Top CERTIFICATE what's this?