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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,743 reviews across 11 portals
:
By Nelson
Reviewed: 3 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent rooms, spacious, clean, excellent service from staff very helpful. Great location. Push breakfast a bit forward say 7:30 or 7 am

Thank you for your excellent review and positive feedback.

We are delighted to hear that you were completely satisfied with the spacious, clean rooms, the central location, and our service. The support and helpfulness of our team in particular seem to have contributed to your pleasant experience.

We also thank you for your comment regarding breakfast times. We take your feedback seriously and will consider it in our future considerations.

We greatly appreciate your feedback and are pleased that you enjoyed your stay with us.
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles perfekt, wir kommen wieder.

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben und unser Haus in allen Bereichen überzeugt hat.

Ihre Ankündigung, wiederzukommen, ist für uns eine besondere Anerkennung und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bien !

Merci beaucoup pour votre avis très positif.

Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait(e) de l'hébergement, de l'emplacement, de la propreté et du service.

Votre excellent retour est une précieuse reconnaissance de notre travail.
By Rita
Reviewed: 4 weeks ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Awesome!!!

Thank you very much for your great review.
We are very delighted, that you enyoyed it with us and are happy for the 100% positiv feedback
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We enjoyed very much our visit to your hotel .
The staff were very friendly and helpful.
Great service.
We will definitely recommend that hotel.

Thank you very much for your excellent review and the kind words about your stay.

We are particularly pleased that you were so satisfied with the friendliness and helpfulness of our team, as well as with the service. Your praise greatly motivates us and encourages us to always offer our guests the best possible stay.

We greatly appreciate that you would like to recommend our hotel and thank you for your trust.
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

sehr angenehm

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die sehr gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und insbesondere die Lage sowie unseren Service so schätzen. Auch Ihre Bewertungen zur Unterkunft und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie uns weiterempfehlen möchten, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
By Gérald
Reviewed: 4 weeks ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un séjour presque parfait dans un environnement charmant et propre et un service de qualité

Nous vous remercions vivement pour votre retour détaillé et extrêmement positif sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l'ambiance charmante et soignée de notre hôtel, ainsi que la qualité de notre service. Nous apprécions grandement la taille, la propreté et le confort des chambres, ainsi que le parking gratuit.

Nous vous remercions également pour vos éloges concernant la situation de notre hébergement à proximité d'Europa-Park, ainsi que pour votre excellente évaluation de la propreté et de la fluidité de l'enregistrement et du départ.

Votre avis positif motive toute notre équipe et nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
By Brigitte R.
Reviewed: 4 weeks ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

familiär geführtes Unternehmen. alle sehr freundlich und stets bemüht. Wir kommen wieder

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das familiäre Ambiente unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams positiv aufgefallen sind.

Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Service und Unterkunft wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Ankündigung, uns wieder zu besuchen, ist für uns eine schöne Bestätigung.
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bien situé, le personnel très agréable et gentil

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement de notre hôtel et la gentillesse de notre équipe.

Nous apprécions grandement vos excellents avis à tous les niveaux.
By Andreas Wassmann
Reviewed: 5 weeks ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ganz kurz und knapp. Man kommt an als Gast und geht als zufriedener Freund.
Das wurde vom Vorbesitzer (Familie Morawek) übernommen ... Einfach klasse🫶

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns nicht nur als Gast, sondern am Ende Ihres Aufenthaltes als zufriedener Freund empfunden haben. Besonders Ihre anerkennenden Worte zum Fortführen der Tradition durch die Familie Moraweck wissen wir sehr zu schätzen. Das Gefühl von Kontinuität und Wohlbefinden, das Sie beschreiben, ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung.

Ihr detailliertes Lob für das Apartment „Tessin“ mit seinen getrennten Schlafzimmern, zwei Bädern, der praktischen Küchenzeile und der Klimaanlage nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist schön zu hören, dass Sie insbesondere die Raumaufteilung und die Ausstattung, wie die Klimaanlage und den großzügigen Kühlschrank, als vorteilhaft empfunden haben.

Ihre Anmerkungen zu den Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Die Beleuchtung im Hotelflur sowie die Klimatisierung und das Lattenrost im Schlafzimmer ohne Klimaanlage sind wichtige Hinweise, denen wir gerne nachgehen werden. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Standard kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auch Ihre positiven Eindrücke hinsichtlich der Lage unseres Hauses – sei es die Nähe zum Europa-Park oder die bequeme Anbindung an Rulantica – freuen uns sehr. Ihr Lob für die Sauberkeit und die tägliche Sorgfalt unseres Teams sowie für den Service, insbesondere die schnelle Behebung des Fernsehempfangs, ist für uns eine besondere Motivation.

Dass Sie die Getränkepreise an der Rezeption als fair empfinden, bestätigt unser Anliegen, unseren Gästen ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
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