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6 months ago
(12/10/2025)
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10/2025
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(12/10/2025)
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10/2025
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(11/10/2025)
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10/2025
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(10/10/2025)
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10/2025
By Patrick
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(09/10/2025)
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10/2025
By Harald Gneiting
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(05/10/2025)
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10/2025
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(05/10/2025)
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09/2025
By Michele
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(05/10/2025)
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10/2025
By Ebert-Spiegel
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6 months ago
(04/10/2025)
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10/2025
Super, wir kommen gerne wieder. Äusserst freundliche, herzliche und zuvorkommende Gastgeber. Einzig die heruntergelassenen Rollos liessen uns den Hoteleingang nicht finden. Und dass wir den Wagen am Abreisetag auf den ordentlichen Europa-Park Parkplatz umstellen mussten ist zwar absolut verständlich, jedoch ärgerlich weil wir dadurch ca. 1 Std. im Stau standen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Gastfreundschaft, die Herzlichkeit sowie den Service unseres Teams hervorheben und Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm erlebt haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Unterkunft, Lage, Sauberkeit und dem reibungslosen Ablauf beim Check-in und Check-out wissen wir ebenso zu schätzen.
Ihre Hinweise zu den Rollos am Hoteleingang sowie zur Parksituation am Abreisetag nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass die Orientierung dadurch erschwert wurde und Sie infolge des Parkplatzwechsels längere Wartezeiten in Kauf nehmen mussten. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel-Restaurant Casa Rustica