Hotel Cenobio dei Dogi

Guest has not commented on review

Salve, il soggiorno è stato favoloso e sia il personale sia la posizione sono incredibili. Mi permetto però di fare una critica circa il progetto di interior / arredamento. Si nota che ci sono state diversi cambiamenti ma senza mai un vero e proprio progetto che potesse esaltare la bella identità della vostra struttura. Questo ha causato una sovrapposizione di stili abbastanza forte che inevitabilmente abbassa la percezione della struttura. Si potrebbe, davvero con poco, rendere ancora più bello e speciale questo luogo. Auguro a tutti voi una splendida giornata.

Séjour dans lensemble très agréable, la localisation est idéale, les espaces piscine et plage sont magnifique.

Cependant malgré avoir très bien manger au « Al Doge », lambiance et la décoration du restaurant (a lintérieur) est un peu vieillotte.
Sans parler des uniformes.. (une veste blanche ou un gilet nest pas vraiment gage de raffinement).
Le service manque de sourire!! Seul le maître dhôtel et quelques commis et chefs de rangs parmis les plus jeunes arrivent à lâcher un sourire.

Manque de professionnalisme.. je ne sais pas quel poisson jai manger, pas de présentation ou dexplication des plats.

Lintention est bonne mais par exemple un service au guéridon pour déplacer un poisson et sa garniture du plat à lassiette, sans découpe ou valeur ajouté par le personnel en salle est inutile (le seul risque étant que le poisson refroidisse).

La chambre maintenant, globalement la propreté est passable, trace deau dans la baignoire du le par douche, sur les différents miroirs (traces de chiffons), poussière sous le lit et sur les hauteurs (dessus du miroir et dessus du porte bagage) ainsi quà gauche du bureau sur le sol.. passons le seul élément réellement problématique était une tâche sur le revers de la housse de couette.. au delà du contrôle de la gouvernante, les femmes de chambres (ou valets) doivent être plus attentifs à cela et les renvoyer à la lingerie (qui est de plus externe jimagine).
Le service de couverture a été bâclé pour notre part, deux « pointes de chaque côté du lit » même pas aplaties, froissés... et les volets on été fermé cest tout pas de changement de poubelle!! Pas de changement de serviettes (écologique OK mais prévenez vos clients), la salle de bain na pas été « essuyée » ect .. à ce niveau ne faite rien simplement.

Mention honorable malgré tout à Gabriella au SPA (ce dernier est vraiment petit soit disant), agréable, professionnelle, souriante !! Merci à elle sincèrement !!

Pour résumé si vous avez été jusque là, ce même hôtel dans une autre location hors bord de mer ne mériterait pas ses 4 étoiles .. Empathie, professionnalisme et Sourire sont 3 des quelques bases de notre métier nous sommes quau mois de juin il est encore temps de vous améliorer.

Noirclerc Robin
31/05>02/06 #23

Perfetto

Albergo bellissimo, cibo buonissimo servizio incredibile, Daniela nella collazione ha stato una persona gentilissima. Tutto molto bene meno il servizio di piscina, non molto attenti alle famiglie, più attenti alle bionde.

Posizione, organizzazione, preparazione e cortesia personale ottime.
Pulizia e norme anti Covid-19 scrupolose.
Qualche caduta di stile trascurabile al bar (tovagliette e vassoio di plastica x il servizio in piscina, ad esempio) e nel personale alla reception e alla colazione (cattiva comprensione lingua, ad esempio) e nel non esortare alla doccia gli ospiti prima delluso della puscina.

Splendido. Assolutamente da ripetere al più presto. Due giorni meravigliosi. Grazie.

Perfetta, come le altre volte.

Una fantastica pausa in un ambiente elegante ma non finto. Personale professionale e gentilissimo. Panorama strepitoso !

Perfetto