Hotel Cenobio dei Dogi hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 10,227 reviews across 9 portals
:
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Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wij hebben ons verblijf bij Cenobio als heel fijn ervaren. We zijn tot rust gekomen! De service van al het personeel vonden wij super!

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Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hotel incrível em uma localização sensacional. Amamos cada segundo que estivemos lá!!

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hotel przepięknie położony z bezpłatnym parkingiem dla samochodów. Choć swoje lata ma, to jest w doskonałym stanie.Pokoje codziennie sprzątane /wymieniana pościel i ręczniki/.Śniadania dobre choć brak warzyw a szczególnie pomidorów.Posiłki w restauracji bardzo dobre i w cenach niewiele wyższych niż w restauracjach przy promenadzie .

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Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Fantastisch hotel op heerlijke plek

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Reviewed: 7 years ago (16/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Malheureusement le service est déplorable et n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles où le prix moyen de la chambre est à €400.

A notre arrivée, malgré notre confirmation de réservation pour deux nuitées, la réceptionniste nous informe que nous ne disposerons de la chambre que pour une nuit et que le lendemain l’hôtel est complet. De toute évidence, un problème ou une erreur technique est survenue étant donné que de notre côté nous avons bien la confirmation pour deux nuits. Malgré cela, la réceptionniste ne présente aucune excuse, ne cherche en aucun cas à trouver une solution et emploie même un ton hautain en nous informant que seule la manager (qui sera de retour le lendemain matin pourra trouver une solution). Las de discuter nous faisons le check-in et prenons nos quartier dans la chambre.

La chambre est une déception. Elle mesure à peine 10m2 et bénéficie d’une vue fantastique sur le parking. Pour couronner le tout, elle est très mal insonorisée. Nous avons passons notre soirée à chercher un hôtel dans les environs comme éventuel plan B.

Le lendemain matin la conversation avec la manager est encore plus stérile. Nous faisons état de la situation et du niveau décevant du service. Nous comprenons que des erreurs informatiques voire humaines sont possibles mais à aucun moment elle ne nous propose une solution. Nous partons sans qu’elle n’ait même fait un geste économique (même symbolique) pour s’excuser de la situation.

Bref, expérience très décevante tant au niveau du service attendu (et cela est valable de la réceptionniste, du management, du valet parking au service petit déjeuner) que de la qualité de la chambre... nous avons l’habitude de voyager et c’est bien la première fois que nous avons été accueillis de la sorte.

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (15/06/2019)
Date of experience: 06/2019

This was the breath of fresh air in our 3 week trip. We were recommended to you by a friend and we will do so to our frienda

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