Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,595 reviews across 12 portals
:
By Joël Chaput
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Moyenne par rapport au fois précédentes

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à l’issue de ce nouveau séjour au Château Belmont.

Nous sommes heureux de constater que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la propreté générale de l’établissement ont répondu à vos attentes.

Nous regrettons cependant que la chambre attribuée dans le château n’ait pas été totalement à la hauteur de vos précédentes expériences, et prenons bonne note de votre remarque sur l’état de la moquette. Des travaux de rénovation sont prévus dès le début de l’année 2026 afin d’améliorer le confort et l’ergonomie de nos espaces sur la partie château.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Chevalier
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bien car le personnel est très compétent.
Et à su réagir à nos difficultés

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre personnel et la qualité de l’accueil aient su répondre à vos attentes, et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que la localisation de notre établissement.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le chauffage et la télévision, et regrettons sincèrement ces désagréments.

Au plaisir de vous accueillir la prochaine fois sur Tours,

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Le seul bémol, ça a été la température en bas ..... sans chauffage à cette époque, ça craint !

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

Il est particulièrement agréable de lire que le cadre de notre établissement, même en hiver, l’accueil réservé ainsi que le confort, la propreté et l’agencement de votre chambre ont su répondre à toutes vos attentes. Votre appréciation sur la localisation du Château ainsi que sur le rapport qualité/prix nous touche d’autant plus qu’elle est comparée positivement à d’autres expériences hôtelières.

Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort ressenti concernant la température dans les parties basses de l’établissement à cette période. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération avec la plus grande attention afin d’améliorer continuellement le bien-être de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

tres bonnes prestations de l'ensemble

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir d’apprendre que la qualité de nos prestations, la propreté des lieux ainsi que l’accueil réservé par notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre entière satisfaction quant à la localisation et au rapport qualité/prix est une belle reconnaissance de notre engagement au service de nos hôtes.

Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence d’eau en bouteille dans la chambre. Dans une démarche environnementale, une gourde réutilisable est mise à la disposition de chaque client, et deux points d’eau filtrée sont accessibles 24h/24 au sein de l’établissement, afin que chacun puisse se servir en toute autonomie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Frioux
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Parfaite! En tous domaines! Merci beaucoup

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est une grande satisfaction pour toute notre équipe de savoir que votre expérience a été parfaite sur tous les aspects, de l’accueil à la chambre, en passant par la propreté, la localisation et le rapport qualité/prix.

Votre retour si positif constitue une belle reconnaissance et nous encourage à continuer d’offrir un service irréprochable à chacun de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By hameurlain
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

merci de votre acceuil

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé et le surclassement ont contribué à rendre votre expérience agréable. Il est également appréciable de constater que la chambre, la propreté ainsi que le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes.

Votre retour positif est très important pour l’ensemble de notre équipe, toujours soucieuse d’assurer le bien-être de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Bourgois
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Le combo parfait : qualité de l’accueil, du restaurant, de la chambre et du lieu en lui même.
4ieme séjour pour nous et toujours le même plaisir dans cette bulle de bien être

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de ce nouveau séjour parmi nous.

C’est une grande joie pour notre équipe d’apprendre que la qualité de l’accueil, de la restauration, de la chambre et du cadre ont de nouveau contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre fidélité lors de ces quatre passages est la plus belle des reconnaissances pour l’ensemble de nos collaborateurs, investis chaque jour pour offrir à nos hôtes une véritable parenthèse de bien-être.

Sachez que votre confiance nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Château Belmont pour une prochaine escapade tout aussi réussie.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Chambre correcte, très bon restaurant, peut-être une carte des menus un peu juste au niveau des choix, mais pour tout le reste c’était parfait

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir de constater que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté des lieux, la localisation ainsi que le rapport qualité/prix. Nous sommes également ravis que votre expérience au restaurant ait répondu à vos attentes, même si vous auriez souhaité davantage de choix sur la carte. Vos remarques à ce sujet, tout comme votre observation concernant l’épaisseur des oreillers, sont précieuses et nous permettent d’envisager de futures améliorations afin d’offrir un séjour toujours plus agréable à nos hôtes.

Votre pleine satisfaction constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe, engagée au quotidien pour garantir le bien-être de chacun.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Mark Adams
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

A very impressive hotel. Excellent in every way. We cannot recommend it highly enough.

Dear Mr. Adams,

Thank you so much for taking the time to share your glowing reviews following your stay at Château Belmont.

It is a great pleasure to read that the comfort, space, and setting of your room allowed you to enjoy such a pleasant and relaxing stay. We are also delighted that the warm welcome and friendliness of our team contributed to making your experience unforgettable.

Your appreciation for the impeccable cleanliness, the ideal location of our establishment, and the excellent value for money is a valuable encouragement for our entire team, who are always committed to offering the best to our guests.

We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for another equally successful stay in Tours.

Sincerely,
The Management of Château Belmont
By Camuset
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

très bonne expérience merci pour le surclassement

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience a été très satisfaisante et que le surclassement vous a permis de profiter pleinement de votre visite. Nous sommes également ravis que l’accueil, la propreté et le confort de la chambre aient répondu à vos attentes.

Pour information, dans le cadre de notre démarche environnementale Clef Verte, les peignoirs sont à votre disposition sur simple demande à la réception.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
Back to Top CERTIFICATE what's this?