Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,603 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Always comfortable and relaxing after tiring working days

Dear guest,
It was a pleasure to welcome you back. Thank you for this lovely comment.
We hope to see you soon,
Kindest regards,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/01/2021)
Date of experience: 01/2021

nous avons passé un excellent séjour. Nous remercions toute l'équipe qui était à notre écoute et qui était très aimable. Nous remercions le chef de cuisine car nous avons très bien mangé midi et soir, les plats étaient excellents et très bien présentés. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre hôtel.

Cher client,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous satisfaire.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
By de Wasseige Eric
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/01/2021)
Date of experience: 01/2021

très très positive...

Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous étions obligés de diner en chambre, cause Covid. le repas était de très bonne qualité. Ce passage dans cet hôtel a été agréable.

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
By Dominique
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Il faudrait impérativement améliorer le wifi

Cher client,
Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience. Nous prenons note de ce désagrément, sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition 24h/24h lors de votre séjour afin que nous puissions trouver une solution au plus vite.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous avons beaucoup apprécié et reviendrons dès que cela sera possible.

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Except for the room temperature, all was excellent in particular the staff and the room service

Dear guest,
We thank you very much for this lovely comment. It was a pleasure welcoming you.
See you soon,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Tout était parfait ! L'amabilité du personnel, la chambre contemporaine et ses prestations ainsi que l'environnement calme et verdoyant. Notre seul regret est de n'avoir pas pu profiter de l'espace Bien-être, fermé à cause des restrictions sanitaires Covid... (mais ce sera pour notre prochaine visite !)....... Nous recommandons vivement cet établissement.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir à la Table du Château Belmont.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

déçu par la formule diner en chambre avec un choix très limité et une viande froide malgré le cellophane!!

Cher client,
Nous avons été ravis de vous accueillir. Notre carte de room service comprends notamment 3 entrées, 3 plats, plusieurs snacks, salades etc… Nous aimerions connaître vos recommandations à des fins d'amélioration, pourriez-vous s'il vous plaît nous recontacter ?
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très décevant, repas servi avec beaucoup de retard, soupe et plat froid, pas de verre pour l'eau, pas de couvert pour le dessert

Cher client,
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Comme discuté par téléphone, cette situation ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous espérons vous recevoir de nouveau lorsque l'ensemble de nos services seront réouvert,
La Direction du Château Belmont
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