Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,823 reviews across 11 portals
:
By Michèle P.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Nous avions réservé une suite junior avec un repas à la bougie en chambre pour 2 nuits. Nous avons apprécié l'amabilité et la disponibilité de tout le personnel, à l'accueil et le room service. Le chef et le personnel de cuisine nous ont servis des diners succulents. Cet hôtel est très bien situé pour visiter Tours à pied ou prendre le tram, qui est à 5mn. Le parc privé de Chateau Belmont est magnifique ! Bref nous y étions très bien et avons prolongé notre séjour d'une nuit supplementaire !

Cher client,
Un grand merci pour vos compliments. C'est toujours avec plaisir que nous recevons nos clients au Château Belmont. Nos équipes veillent constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en touraine !
La Direction du Château Belmont
By Moreau marie jose
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Parisiens et clients depuis longtemps nous avons doublement appréciés ce séjour et félicitons toute votre équipe pour son dévouement dans ce contexte inédit. A bientôt nous esperons

Cher client,
C'est un réel plaisir pour nous de lire un tel commentaire! Soyez assuré que vos retours ont été transmis à nos équipes pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses et une incroyable source de motivation.
Au plaisir de vous revoir pour une autre occasion,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Bonne...............

Cher Client,
Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, auriez vous la possibilité de nous contacter par email afin de nous faire part des désagréments rencontrés.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Ce fût parfait ! Merci

Cher client,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Le confort et le bien être de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir prochainement.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
By Capitaine
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Très belle chambre.
Juste, pour le petit-déjeuner, il aurait été appréciable d'avoir sel et poivre pour les oeufs coques, et du lait pour les céréales. Sinon, très bien.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que la chambre vous ait plu.
Nous nous excusons concernant votre commande de petit déjeuner, sachez que nous avons à coeur le bien être de nos clients. Soyez certains que ce défaut de qualité n'est ni acceptable, ni habituel et que vos remarques nous permettent de garder une veille sur la qualité de nos services.
Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau au Château Belmont afin de vous faire vivre un séjour à la hauteur de nos prestations.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
By Huchede
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Très bien très accueillant

Cher client,
Un grand merci pour vos compliments. C'est toujours avec plaisir que nous recevons nos clients au Château Belmont. Nos équipes veillent constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en Touraine !
La Direction du Château Belmont
By Justine
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Nuit en demi pension très agreable

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Excellent séjour, hôtel charmant

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes.
Nos équipes s'impliquent énormément et c'est une vraie reconnaissance de vous avoir satisfait.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Très bien bel endroit

Cher client,
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez passé un agréable moment au Château Belmont.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bonne expérience, merci beaucoup, nous avons passé un excellent moment de détente. Bravo à toute l'équipe pour leurs sourires, leur efficacité et leur disponibilité.

Cher client,
C'est un réel plaisir pour nous de lire un tel commentaire !
Soyez assuré que vos retours ont été transmis à nos équipes pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses et une incroyable source de motivation.
Au plaisir de vous revoir pour une autre occasion,
La Direction du Château Belmont
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