Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,823 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très positive. Le séjour a été très agréable.

Cher client,
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et faire de votre séjour un moment agréable.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Charmant hôtel au calme. Prestations haut de gamme. Nous avions choisi une suite Junior et en cette période COVID, le dîner et le petit déjeuner nous a été servi en chambre sur une table dressée à cet effet.

Cher client,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Le confort et le bien être de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir prochainement.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Le séjour aurait pu être absolument parfait si la télé avait fonctionné et si le wifi avait été performant. Vraiment dommage que ce point là soit encore un problème de nos jours.

Cher client,
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occassionée. Lorsque vous avez un incident, notre équipe de réception disponible 24h/24 est à votre écoute en cas de problème. Notre équipe technique se tient à votre disposition et met tout en oeuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Ce problème survenu étant indépendant de notre volonté, malheureusement nous n'avons pu vous apporter une solution appropriée en temps voulu.
Nous espérons que vous avez toutefois passé un agréable séjour parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
La Direction du Château Belmont
By Klepper-Perchet
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Bon accueil, chambre très confortable, personnel très agréable

Cher client,
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez passé un agréable moment au Château Belmont. C'est toujours un plaisir de savoir que l'attention apportée par nos équipes est remarquée par nos clients.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Satisfaisante mais, si je puis me permettre, il manque des voilages légers face au lit... pour éviter le vis-à-vis avec les chambres du bâtiment en face car nous avons été obligés de laisser les tentures recouvrir les deux fenêtres et cela a assombri la pièce.

Cher client,
Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Ayant à coeur le confort de nos clients, nous vous remercions pour vos remarques qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très agréable et personnel aux petits soins

Cher client,
Un grand merci pour vos compliments. C'est toujours avec plaisir que nous recevons nos clients au Château Belmont. Nos équipes veillent constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous ferons part de votre commentaire à nos équipes.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en touraine !
La Direction du Château Belmont
By Sourget
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous reviendrons merci

Cher client,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Le confort et le bien être de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir prochainement.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

choix judicieux pour cette nuit en Touraine. Bel endroit, je n'ai qu'un seul regret que le contexte sanitaire ne m'ait pas permis de profiter pleinement des installations.

Cher client,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Le confort et le bien être de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir prochainement afin que vous puissiez profiter du spa ainsi qu'un dîner en terrasse aux beaux jours.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Trés agréable séjour et bravo au service room qui a bien su s'adapter aux restrictions sanitaires.

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes.
Nos équipes s'impliquent énormément et c'est une vraie reconnaissance de vous avoir satisfait.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
By CAIAZZO
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

L’accueil, le professionnalisme du personnel forcent l’admiration.
La chambre dans un bâtiment contemporain sans âme détonne avec le château et la chaleur de celui-ci.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous informons que la chambre réservée lors de votre séjour était localisée dans la bâtisse contemporaine. Aussi, notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambre, ce qui nous permet facilement de faire des changements pour nos clients si celle attribuée ne convenait pas. A l'avenir, n'hésitez pas à nous faire part de votre ressenti pendant votre séjour afin que nos équipes puissent trouver une solution. Nous avons à coeur le bien-être de nos clients et soyez assurés que nous sommes conscients que les chambres en font partie.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau pour un séjour dans la bâtisse du Château,
La Direction du Château Belmont
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