Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,823 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous avons passé un très bon séjour, nous ne sommes pas déçus par la prestation, seul petit bémol, le dîner à la bougie !! En guise de bougie nous avons eu une bougie chauffe plat dans un petit contenant en verre !! Au Château Belmont on aurait pu s'attendre à un vrai bougeoir avec une vraie bougie !! Vous gagneriez en crédibilité en enlevant "à la bougie" de votre offre. Cependant les plats proposés étaient excellents. Nous recommanderons votre établissement.

Cher client,
Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'implication de nos équipes. Nous portons une très grande attention aux détails, aussi nous vous remercions pour vos remarques qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
By PONCELET
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Parfaite ! Équipe très sympathique et professionnelle. C’est devenu ma résidence secondaire professionnelle

Chère Madame,
C'est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons. Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ainsi que pour votre fidélité au cours des années.
Respectueusement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Je suis client depuis quelques années l'hôtel comme d'habitude rien à dire, mais concernant la carte room service des plats ne correspondent pas à la qualité et prix sur la carte ( exemple: assiette de charcuteries Ibériques je suis un spécialiste concernant les produits Ibericos espagnols + assiette de fromage très restreinte!!

Cher client,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité, grandement apprécié au vu du contexte sanitaire. Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement et de pouvoir satisfaire vos attentes en termes d'hébergement.
Nous prenons note de votre remarque quant à la quantité des assietttes de charcuterie et de fromage en chambre. A l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter pendant votre séjour pour que nous puissions remédier rapidement à toute déconvenue.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
La Direction du Château Belmont
By Mouë
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Pas déçu par l'hôtel. La restauration n'était vraiment pas au niveau pour la St Valentin. Très déçu à ce niveau.

Cher client,
Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent de rester en veille sur la qualité de nos prestations.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la cuisine mêlant tradition et modernité de notre équipe de cuisine. Les produits travaillés sont frais et nous essayons de mettre en valeur de nombreux produits locaux.
Nos équipes de restaurant se tiennent à votre disposition pour toute demande de rectification lors du repas afin de vous faire passer un moment à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement,
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bon séjour avec un accueil parfait

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes.
Nos équipes s'impliquent énormément et c'est une vraie reconnaissance de vous avoir satisfait.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
By Nicolas
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour , en espérant y retourner aux beaux jours et après la crise sanitaire
Déçus de ne pas avoir pu profité de l’espace bien être

Cher client,
Ce fut un plaisir de vous accueillir.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous serons ravis de vous organiser un séjour Bien-Être dès que le spa rouvrira ses portes.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
By Abel
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bien sauf l'heure du petit-déjeuner non respecté.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au Château Belmont.
Nous portons une très grande attention aux détails, nous vous remercions pour vos remarques qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bonne, à répéter

Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir pu combler vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Génial ! Le massage et le soin visage sont absolument merveilleux (merci à Cristelle, la praticienne qui m'a chouchouté !)

Cher client,
C'est un plaisir d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous ferons part à notre praticienne de votre retour très positif.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Toujours un plaisir de revenir

Cher client,
Nous vous remercions pour votre fidélité. C'est un plaisir partagé de vous recevoir régulièrement.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
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