Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous étions obligés de diner en chambre, cause Covid. le repas était de très bonne qualité. Ce passage dans cet hôtel a été agréable.

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
By Dominique
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Il faudrait impérativement améliorer le wifi

Cher client,
Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience. Nous prenons note de ce désagrément, sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition 24h/24h lors de votre séjour afin que nous puissions trouver une solution au plus vite.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous avons beaucoup apprécié et reviendrons dès que cela sera possible.

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Except for the room temperature, all was excellent in particular the staff and the room service

Dear guest,
We thank you very much for this lovely comment. It was a pleasure welcoming you.
See you soon,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Tout était parfait ! L'amabilité du personnel, la chambre contemporaine et ses prestations ainsi que l'environnement calme et verdoyant. Notre seul regret est de n'avoir pas pu profiter de l'espace Bien-être, fermé à cause des restrictions sanitaires Covid... (mais ce sera pour notre prochaine visite !)....... Nous recommandons vivement cet établissement.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir à la Table du Château Belmont.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

déçu par la formule diner en chambre avec un choix très limité et une viande froide malgré le cellophane!!

Cher client,
Nous avons été ravis de vous accueillir. Notre carte de room service comprends notamment 3 entrées, 3 plats, plusieurs snacks, salades etc… Nous aimerions connaître vos recommandations à des fins d'amélioration, pourriez-vous s'il vous plaît nous recontacter ?
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très décevant, repas servi avec beaucoup de retard, soupe et plat froid, pas de verre pour l'eau, pas de couvert pour le dessert

Cher client,
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Comme discuté par téléphone, cette situation ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous espérons vous recevoir de nouveau lorsque l'ensemble de nos services seront réouvert,
La Direction du Château Belmont
By keith bucknell
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Very nice hotel with lovely rooms, because of covid we were only able to have room service. The food was very expensive

Dear guest,
We thank you for sharing your feedback following your recent stay at Château Belmont.
We look forward to welcoming you back soon,
The Hotel Manager
By labarre
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très bien ! malgré le Covid ! cela n'a pu être un séjour normal ! le personnel a été parfait !

Cher client,
C'est un plaisir de lire votre chaleureux commentaire ! Nous transmettrons ce retour très positif à nos équipes pour qui, vous satisfaire , est une incroyable source de motivation.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Nous avons passés un délicieux réveillon dans celle belle suite privilège. Le diner était copieux et délicieux, les équipements vraiment parfaits avec l'enceinte pour l'ambiance, un très grand lit confortable et une belle salle de bain. La vue et le balcon terminent le plaisir du lieu.

Cher client,
Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'occasion des fêtes de fin d'année. Nous sommes ravis d'avoir pu faire de votre séjour un moment unique.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
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