Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Je trouve votre tarif de petit-déjeuner excessif.

Cher Monsieur BEGIN,

C’est avec beaucoup d’étonnement que nous prenons connaissance de votre commentaire. En effet le petit déjeuner est composé de multiples produits de qualité et son prix se situe dans la fourchette des établissements de même gamme, parfois moins onéreux. De plus, nous offrons sommes en mesure de proposer des compléments tel que des omelettes, des œufs à la coque ou encore des jus de fruits pressés et ce sans supplément dans la formule buffet.
Concernant votre remarque au sujet de la superficie de la chambre, nous nous serions fait le plaisir de vous proposer des alternatives si vous en aviez fait part à nos réceptionnistes pendant votre séjour. En effet, notre établissement étant composé de 65 chambres, comptant plusieurs catégories différentes, nous aurions aisément satisfait votre demande.

Nous espérons vous retrouver parmi nous,

Au plaisir.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

très bonne expérience

Cher Monsieur BENVEGNEN,

Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. C’est un plaisir pour l’ensemble des équipes de savoir que votre moment passé en Touraine se soit parfaitement déroulé.

Dans l’attente de vous recevoir de nouveau au Château Belmont.
By Georges
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Expérience très agréable

Chère Madame Georges,

Un grand merci pour cette excellente notation, nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau.

Au plaisir.
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

une très belle expérience à revivre, un espace bien être très reposant, un restaurant et un petit déjeuner juste parfait !!

Cher Monsieur CARPENTIER,

Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour passé au Château Belmont se soit parfaitement déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en Touraine.

Au plaisir.
By Natasha Natal
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hotel muito agradável e acolhedor

Dear Mrs ARTESE,

We thank ou for your kind review, we hope to have the pleasure to welcome you back soon at Château Belmont.

Best regards
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren auf der Durchreise mit Hund! Toller Park, indem wir mit dem Hund spazieren durften. Sehr schönes Ambiente der Park und das Hotel und die Möglichkeiten sich in den Räumlichkeiten zu entspannen. Gutes Frühstück. Restaurant abends gut, künstlerische Note 1, geschmacklich verbesserungswürdig, Menge übersichtlich, Weinpreise recht teuer. Ist wohl in Frankreich so üblich. Wir kommen gern wieder!

Dear Mr HEIKES,

We would like to thank you for taking time to share your experience after your stay at Château Belmont. You seem to had a good time with us and we are glad about It. We are looking forward welcoming you back in Tours.

Kind regards.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Nous comptons refaire un séjour si l'occasion se présente.

Cher Monsieur BLANQUET,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience passée au Château Belmont.

Nous espérons vivement que l’occasion se présentera de nouveau,

Au plaisir
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

enrichissante la chambre était confortable

Monsieur DEMARES,

Un grand merci pour votre notation très positive. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour passé au Château Belmont se soit parfaitement déroulé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau en Touraine.
By Boulerie
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Bien dans l'ensemble.
L'endroit est beau malgré que nous nous attendions à voir ( un petit château) comme indiqué dans le titre de l'Etablissement "chateau Belmont".
Groupe jazz parfait.
Manquait le côté " Danse "
Repas végétarien proposé parfait.

Cher Monsieur BOULERIE,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C’est un plaisir pour nos équipes de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous au Château Belmont. Effectivement, l’architecture du bâtiment principal est de taille modérée bien qu’il ait été développé au cours de son histoire. (Construction d’un deuxième étage en 1835).

Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau à Tours.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Le service manque de rigueur; nappe du petit déjeuner froissé, siège sales. Le lit n'est pas ouvert le soir, les pyjamas ne sont pas pliés...

Chère Madame CHATAIN,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Le ressenti de chacun de nos clients nous est primordial afin d’assurer le service le plus qualitatif possible. En ce sens, votre retour est appréciable. Nous ne manquerons pas de faire en sorte que ces situations ne se reproduisent pas.
Sachez par ailleurs que le service de la couverture n’est pas une prestation proposée par notre établissement, en effet, vous retrouverez ce type de service dans des établissements de catégories supérieures.

Au plaisir de vous retrouver,
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