Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Le + : Personnel très disponible, accueillant, souriant et discret !

Madame CAMBOURNAC,

Que dire, votre commentaire nous fait très plaisir et nous vous en remercions. Vous soulignez la qualité de l’accueil ainsi que la discrétion de nos équipes et nous vous en remercions car ce sont là les valeurs propres au Château Belmont.

Soyez d’ores et déjà assurée du plus grand soin à votre égard lors de votre prochain séjour.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Excellent week-end de rêve je recommande vivement

Monsieur MOURET,

Un grand merci d’avoir choisi le Château Belmont pour profiter d’un moment de détente dans notre région. Nous ne manquerons pas de partager votre chaleureux commentaire à nos équipes.

Dans l’attente de votre prochain séjour parmi nous,
By Thierry a.
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Peut mieux faire.
Pour fréquenter bcp de 4/5 étoiles, celui ci est impersonnel et froid.
Une salle de restauration au milieu d’un ascenseur où les usagers passent ... bof bof !

Cher Monsieur ABRIAT,

Nous sommes particulièrement surpris par la teneur de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu avoir ce ressenti ne reflétant aucunement l’image et l’ambiance que nous tentons d’insuffler chaque jour à notre établissement. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous faire profiter d’un moment de détente soirs dans notre verrière vue sur parc.
Nous prendrons soin de vous installer dans une partie moins animée de notre restaurant.

Au plaisir de vous retrouver en Touraine,
By Laurent
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Très bien, néanmoins je trouve que l’accueil pourrait être meilleur si on ne demandait pas « mécaniquement » la pièce d’identité, remplir le formulaire avec N° de plaque d’immatriculation ==> Ça fait très enquête de police et gâche l’accueil dans ce carde si sympathique...

Cher Monsieur LA SPINA,

Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience suite à votre séjour. Votre ressenti est primordial dans notre quête constante de satisfaction de nos clients. En ce sens, nous prendrons le soin de rappeler l’importance de la qualité de l’accueil à nos équipes.
Par ailleurs, sachez que des informations concernant les véhicules sont demandées à chacun de nos hôtes afin de savoir à qui s’adresser pour toute gêne ou demande particulière à propos du stationnement.

Nous espérons que vous réitérerez votre confiance, soyez d’ores et déjà assurés de nos plus grands soins lors d’un éventuel futur séjour,
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Très bon séjour, agréablement surpris. Le dîner est délicieux.

Cher Monsieur CHERENE,

Nous sommes constamment à la quête de la satisfaction de notre clientèle, votre commentaire est en ce sens une réelle récompense pour toutes les équipe de l'établissement. Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous faire passer un moment de détente dans ce cadre somptueux qu'est le Château Belmont.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

un séjour agréable avec un personnel toujours attentif à vos demande

Monsieur Corbeel,

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très chaleureux. C’était un plaisir pour nous de vous accueillir et de recevoir vos collaborateurs lors de votre événement.
Nous serions ravis d’organiser une future manifestation ou de vous faire profiter des charmes de notre établissement dans un cadre non professionnel.

Au plaisir
By DOMETTE
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Excellente prestation. La configuration de la chambre N°8 donne un ensemble exigüe.

Chère Madame DOMETTE,

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Toutes les remarques de notre clientèle sont prises en considération. En effet, notre objectif premier étant de satisfaire chacun d'entre eux. Sachez que notre établissement dispose d’une résidence attenante où les chambres sont souvent plus spacieuses pour votre prochain séjour parmi nous.

Nous espérons cependant vous avoir fait passer un moment unique en Touraine et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,

Bien à vous,
By Barrel
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Belle expérience à l’hôtel mais aussi pour notre séminaire du 5/12 (SOPHOS). Personnel bienveillant et disponible ! Je referai un événement dans votre établissement et le recommanderai à mes connaissances professionnelles.

Cher Monsieur BARREL,

Nous vous remercions de partager cet adorable commentaire sur cette plateforme. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à nos équipes. Organiser un nouvel événement de ce type serait un réel plaisir, et nous nous en réjouissons d’avance.

Sincèrement
By Savin
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Dommage que ce bel endroit eut été massacré par une décoration sans intérêt ôtant tout le charme du lieu .... si il en a eu.

Cher Monsieur SAVIN,

Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire. Nous vous remercions tout de même de souligner le charme des lieux. Cependant, l’appréciation de la décoration d’un espace reste subjective, sachez que celle-ci va très bientôt évoluer et s’accordera alors nous l’espérons avec vos goûts.

Dans cette attente,
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Nous avons passé un agréable moment

Cher Monsieur VANDUREN,

Nous apprécions votre commentaire très positif, c’est un plaisir pour nous de savoir que votre moment passé en Touraine ait été agréable.

Dans l’attente de vous recevoir de nouveau
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