Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
By Floch
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Avons attrapé fort mal de tête et avons dû dormir la fenêtre ouverte en raison des fortes odeurs de peinture

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les odeurs de peinture durant votre séjour. Comme indiqué en amont, des rénovations sont actuellement en cours dans l’établissement, mais nous regrettons que cela ait pu impacter votre confort à ce point.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons pleinement mobilisés afin que ces travaux, destinés à améliorer durablement la qualité de nos prestations, se déroulent dans les meilleures conditions possibles pour nos clients.

Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI- Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nous avons passé 4 jours très agréables dans un cadre sympathique

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour de quatre jours au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’atmosphère de l’établissement ainsi que la qualité de la chambre mise à votre disposition. Votre satisfaction concernant la propreté et l’accueil reçus représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la localisation de l’hôtel et la perception du rapport qualité/prix. Vos observations nous sont précieuses et nous aident à toujours mieux répondre aux attentes de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By nom
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

j'ai payé un surplus pour mon petit chien. Dans tous les hôtels où je vais, il y a une attention particulière pour justifier le tarif. Chez vous, il n'y a rien. La partie restauration n'est pas du tout à la hauteur, c'est très moyen avec de nombreuses erreurs en cuisine et au service

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé suite à votre séjour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception concernant l’accueil réservé à votre petit chien ainsi que la restauration.

Vos retours sont précieux et nous aideront à ajuster nos prestations. Nous sommes ravis que la chambre, la propreté et notre équipe d’accueil aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By R. Van der Wiel / M. Van Geloo..
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Everything was great, reception even above expectations, restaurant nice food and wines, except for parking possibilities at the property al though the receptionist did his utmost the help us with parking.

Dear client,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

We are delighted to learn that the welcome far exceeded your expectations and that you appreciated the bright, modern, and spacious ambiance of your room, as well as the cleanliness of the hotel. It is also very gratifying to know that you were impressed by the quality of the food and wines offered in the restaurant, as well as the hotel's peaceful location, just steps from the city center.

We regret that the on-site parking did not fully meet your needs, despite our team's best efforts to assist you. Your feedback is invaluable and motivates us to continually seek solutions to improve our guests' experience.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi — Hotel Manager, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous avons passé un bon séjour. Très bon accueil. La chambre tout confort et spacieuse. Le repas pris le soir très bon, ainsi que le service. Espace bien être super . Hôtel très bien situé pour les visites. Nous reviendrons sans hésiter.

Cher monsieur,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le confort et la générosité de votre chambre ont contribué à rendre votre visite agréable. C’est également un plaisir de lire que le repas du soir, la qualité du service ainsi que l’espace bien-être ont su répondre à vos attentes et agrémenter votre séjour.

Savoir que la localisation de l’hôtel a facilité vos découvertes de la région nous fait très plaisir, et votre intention de revenir constitue une belle reconnaissance pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By Laigle
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Personnel très sympathique et professionnel, chambre agréable et literie parfaite. En revanche le spa laisse des choses à revoir tel que pas d accueil, vestiaire mixte, casiers qui ne fonctionnent pas tous, pas d’endroit indiqué pour mettre serviettes et peignoirs et surtout il manque un jacuzzi sachant que la piscine est juste tiède….

Chère madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre et la literie vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’espace spa, qui nous permettront de nous améliorer.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI — Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Une très agréable expérience, un service très complet. Et le lieu est superbe.

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis de lire que le service proposé, la qualité de l’accueil, ainsi que le cadre du lieu ont contribué à rendre votre séjour très agréable. Vos appréciations sur la chambre, la propreté et le rapport qualité/prix sont une belle reconnaissance pour notre équipe, investie chaque jour pour offrir le meilleur à nos hôtes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le parc partagé, votre retour est précieux et sera pris en considération afin d’améliorer la clarté de nos informations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Tours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

L’accueil est parfait. Les chambres sont belles et spatieuses.
Le jardin est très beau.
Le spa c’est un plus
Dommage le restaurant n’est pas au niveau (vaisselle ébréchée)

Cher monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil réservé par notre équipe, le charme du jardin, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre retour positif sur le spa et l’appréciation de l’environnement de l’établissement nous touchent particulièrement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la vaisselle du restaurant. Soyez assuré que ce point sera pris en considération, car il est important pour nous de garantir un niveau de prestation à la hauteur de vos attentes dans l’ensemble de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience toujours plus satisfaisante.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Merci pour ce séjour. C’était très agréable et nous avons grandement apprécié notre surclassement en suite prestige

Cher client,

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre chambre et de l’expérience du surclassement. Nous prenons bonne note de votre remarque.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 02/2026

séjour pro excellent, chambre spacieuse et confortable, espace bien être pour se remettre de la journée de travail puis room service avec des plats délicieux, top

Cher monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour professionnel au Château Belmont.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pleinement profité du confort et de l’espace de votre chambre, ainsi que du moment de détente offert par notre espace bien-être après une journée de travail bien remplie. Apprendre que les plats proposés en room service ont su régaler vos papilles nous réjouit également.

Votre retour très positif sur l’accueil, la propreté, l’emplacement et le rapport qualité/prix représente une belle reconnaissance pour notre équipe, investie chaque jour pour proposer une expérience à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
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