Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Zeer mooi en verzorgd hotel, vriendelijk personeel

Dear Guest,

We are delighted to read that you enjoyed the refined atmosphere and warm welcome at our hotel. Thank you also for highlighting our areas for improvement regarding the bedding and accessibility.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi — Hotel Manager, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

A la hauteur de mes attentes

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et l’ambiance générale aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer davantage nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Dommage que le menu ne corresponde pas a l'image qu'on se fait du lieu quand on passe par une réservation weekendesk.
En effet tous les séjours box ou weekendesk comme le nôtre sont dans une salle a part avec un menu très précis et honnêtement sauté de dinde (certaines assiettes avec carottes et d'autre sans) c'est un peu léger pour le standing de l établissement
Déception de ce côté là idem pour que le cocktail de bienvenue qui n'était pas mentionné sans alcool

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir de lire que l’accueil chaleureux, la gentillesse de l’équipe lors de votre arrivée, ainsi que le confort, la propreté et la fonctionnalité de votre chambre ont su contribuer à la qualité de votre expérience parmi nous.

Nous sommes toutefois attentifs à votre ressenti concernant l’offre de restauration proposée dans le cadre d’une réservation. Ces remarques nous sont très utiles pour améliorer la satisfaction de chacun et veiller à ce que le niveau de prestation soit à la hauteur de notre maison.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour à Tours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By Mme Biehlmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nous avons profité d'un séjour dans le cadre d'une box cadeau que nous avons prolongé pour un week-end de pure détente. Le jardin est magnifique et incite à la flânerie.
Dommage que les constructions très modernes voisines dénaturent quelque peu la beauté du château et de son parc.
Toujours est-il que le calme incite à la détente et au repos. Un séjour à volontiers renouveler.

Chère Mme Biehlmann,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour prolongé au Château Belmont dans le cadre d’une box cadeau.

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le jardin inspirant et propice à la promenade, ainsi que le calme ambiant, qui ont contribué à faire de votre week-end un moment de détente et de repos. Votre intention de renouveler l’expérience est une satisfaction précieuse pour toute notre équipe.

Votre appréciation sur la disponibilité et l’amabilité du personnel, attentif à répondre à chacune de vos questions avec précision, représente une belle reconnaissance pour nous tous, investis au quotidien pour vous offrir un accueil chaleureux.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le lit double de la suite junior, et comprenons que la configuration du double matelas ait pu entacher le confort du couchage. Soyez assurée que ces observations nous sont utiles dans notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes également sensibles à votre ressenti face à l’esthétique du parc, et prenons en compte vos suggestions afin de préserver le charme authentique du lieu.

Enfin, savoir que la propreté, l’accessibilité et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes est une source de motivation supplémentaire pour toute l’équipe du Château Belmont.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By DUTHU
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Cadre très agréable et calme

Cher monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez été séduit par le cadre paisible et agréable de notre établissement. Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre, la propreté ainsi que la localisation et le rapport qualité/prix représente une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe, engagée au quotidien pour offrir le meilleur à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Une bonne expérience, un repas exceptionnel compte tenu du tarif mais un spa pas très adapté trop de monde, enfants donc bruyant pas assez de chaises pour se détendre puisque lorsque nous sommes arrivés il n y en avait pas de disponibles et beaucoup trop de chlore sûrement puisque cela nous brûlait les yeux

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un vrai plaisir de lire que vous avez été séduit par l’accueil qui vous a été réservé, la qualité exceptionnelle du repas, ainsi que le confort, la fonctionnalité et la propreté de votre chambre. Votre reconnaissance quant au rapport qualité/prix nous touche et encourage toute l’équipe dans son engagement à offrir le meilleur à nos hôtes.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’espace spa. Ces observations sont précieuses et seront partagées avec nos équipes afin d’identifier les axes d’amélioration pour garantir à chacun une expérience de détente optimale.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous avons passé un bon séjour

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous gardez un agréable souvenir de votre passage parmi nous. Votre retour positif sur l’accueil, le confort de la chambre, la propreté, la localisation et le rapport qualité/prix est une précieuse reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By Legault
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Globalement très bien mais certains points seraient à améliorer
Le pain au petit déjeuner n’est pas frais, quel déception pour un 4 étoiles
Dommage qu’il n’y ait pas d’oranges pressées
L’espace spa à 19 h avec des peignoirs, des serviettes et des chaussons qui traînent partout

Cher monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

C’est un plaisir de lire que l’accueil chaleureux, la clarté des informations à votre arrivée ainsi que la chambre, la propreté et l’emplacement de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix est également très précieuse pour toute notre équipe.

Nous sommes cependant attentifs à vos remarques sur certains aspects du petit déjeuner, ainsi que sur l’organisation de l’espace spa en fin de journée. Ces retours sont essentiels et nous permettront de poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement l’expérience de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
By Baulon
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous avons passé un séjour agréable malgré un temps pluvieux qui rendait votre hôtel encore plus accueillant. Seul petit problème : l'espace pour garer les voitures, insuffisant pendant les périodes de vacances et les week-end. L'esplanade est difficile d'accès à certaines heures (arrivées et départs) surtout si l'on y bénéficie d'un espace réservé. Solution possible : En faire une zone de parking limité à une demi-heure aux périodes de départ et d'arrivée.

Cher monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous, même avec une météo capricieuse qui semble avoir rendu l’atmosphère de notre établissement encore plus chaleureuse à vos yeux. Nous sommes ravis que la chambre que vous aviez souhaitée, spacieuse et confortable avec vue sur le parc, et la qualité de l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour positif sur la propreté et l’amabilité de notre équipe nous touche beaucoup et représente une belle reconnaissance pour notre engagement quotidien. Nous vous remercions également pour vos observations détaillées au sujet du parking ainsi que des équipements de la chambre, et prenons bonne note de vos suggestions concernant l’accès aux stationnements lors des périodes de forte affluence ainsi que les ajustements techniques évoqués. Ces remarques nous sont précieuses dans notre volonté d’amélioration continue.

Nous serions heureux de vous retrouver lors d’un prochain séjour, peut-être sous un ciel plus clément, afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Je tenais à remercier l'esthéticienne qui m'a massé, elle était adorable et très professionnel.
Ainsi que l'ensemble du personnel qui nous a accueilli ou servi

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est un réel plaisir d’apprendre que le professionnalisme et la gentillesse de notre esthéticienne, ainsi que l’accueil chaleureux de l’ensemble de l’équipe, ont contribué à rendre votre passage parmi nous aussi agréable.

Savoir que vous avez pleinement profité du confort et de la luminosité de votre chambre, tout en appréciant la vue sur les jardins depuis le balcon ou la terrasse, représente une belle reconnaissance pour notre maison. Votre satisfaction concernant la propreté et le rapport qualité/prix nous encourage à maintenir nos standards, afin d’assurer des séjours réussis à tous nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI— Directrice du Château Belmont Tours
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