Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,732 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bonne expérience globale. Petit bémol au petit-déjeuner: des œufs brouillés pas vraiment au niveau et du jus d’orange frais, svp!

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour après votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis que votre expérience ait globalement répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la localisation de notre établissement.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, en particulier sur la qualité des œufs brouillés et le souhait de disposer de jus d’orange frais. Soyez assuré que vos suggestions sont précieuses pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hôtel bien, restaurant bien, petit-dejeuner moyen, parking moyen...

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que la localisation et la propreté de l’hôtel. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la chambre, notamment pour le tapis de salle de bain, la machine à café et le fonctionnement de la télévision.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Belle soirée en amoureux.
Nous étions déjà venus 2 fois avant
Jamais déçus.

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ces retours si positifs à l’issue de votre troisième séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez de nouveau passé un excellent moment et que l’accueil attentif de notre équipe, ainsi que le surclassement en chambre, ont contribué à rendre votre soirée en amoureux particulièrement agréable.

Votre satisfaction quant au confort de la chambre, à la qualité de la literie et à la propreté des lieux est une belle récompense pour nos équipes, toujours soucieuses de bien-être et de service. Nous sommes également ravis que la localisation proche du centre-ville et le rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine occasion.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Not really a 4 star hotel experience…

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us.

We sincerely regret that some aspects of your stay did not fully meet your expectations of a four-star hotel. We have taken serious note of your comments regarding the condition of the bathroom sink, as well as the incident involving the open balcony door, which caused considerable inconvenience. Please be assured that your observations have been communicated to the relevant teams so that we can make the necessary adjustments and strengthen our quality control procedures.

We are pleased to know that the welcome, the location, and the value for money impressed you. Your comments are invaluable to our continuous improvement efforts, and we thank you very much for them.

We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an experience that meets your expectations.

Sincerely,
The Management of Château Belmont
By Rousseau
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous avons très bien dîné au restaurant, c’était délicieux.

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de détailler vos impressions positives concernant votre séjour parmi nous. Il est très plaisant de lire que vous avez apprécié la qualité de la cuisine ainsi que le confort de votre chambre et la propreté des lieux.

Votre retour sur l’accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir un service attentionné à chacun de nos hôtes. Nous sommes également ravis que le cadre du parc ait contribué à rendre votre séjour agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Menoury
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Que se soit l’hôtel ou le restaurant nous avons passé un très bon séjour
Le personnel très agréable et à l’écoute
Nous reviendrons avec un grand plaisir

Chers clients,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au Château Belmont.

C’est un immense plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour, tant à l’hôtel qu’au restaurant. Nous sommes également ravis de savoir que l’amabilité et l’écoute de notre personnel ont su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil et le confort de votre suite nous touche beaucoup.

Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel de bonne qualité, bon petit déjeuner.
Par contre le dîner manque totalement de raffinement, le plat n'était pas bon, le beurre blanc n'en était pas et en plus on le cherchait dans l'assiette ! Le dessert au chocolat était très gras...repas beaucoup trop cher pour sa mauvaise qualité. Et longue attente.
Je recommanderais l'hôtel mais sûrement pas le restaurant.

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la qualité de l’hôtel, le petit déjeuner ainsi que la chambre et la propreté aient répondu à vos attentes.

Nous regrettons sincèrement que le dîner n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et que l’accueil n’ait pas été jugé assez chaleureux. Votre retour, détaillé et précis, constitue une aide précieuse pour améliorer nos services.

Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus harmonieuse dans l’ensemble de nos prestations.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Ezz-Eddine
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçu par les prestations

Cher monsieur Ezz-Eddine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif à l’issue de votre séjour parmi nous.

C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que nos prestations continuent de répondre à vos attentes lors de chacune de vos visites. Votre appréciation de l’accueil, du confort de votre chambre, de la propreté ainsi que de notre localisation nous touche particulièrement.

Le fait que vous reveniez régulièrement au Château Belmont est une belle reconnaissance de notre travail et un encouragement à maintenir cette qualité de service qui nous tient à cœur.

Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois lors de votre prochain passage à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By Marquet
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous avons pu profiter d'un séjour dans une ambiance tranquille, sereine, très agréable, les plats du restaurant et du petit déjeuner étaient raffinés .

Cher monsieur Marquet,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour.

C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité du calme et de l’atmosphère sereine qui règne au Château Belmont. Nous sommes ravis que la cuisine du restaurant ainsi que le petit-déjeuner aient su vous séduire par leur raffinement.

Votre appréciation concernant l’accueil souriant et la bienveillance de notre équipe nous touche également beaucoup. Vos retours positifs sur l’ensemble de votre expérience sont une vraie récompense pour notre personnel, toujours engagé à faire de chaque visite un moment mémorable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
By FR THO BOU
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Les questions 8 et 9 environnementales ne m'intéressent pas. En chambre surclassée. Lieu au calme. Rapport qualité / prix très bien

Cher monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez profité d’un surclassement en chambre, et que la tranquillité ainsi que la localisation de notre établissement ont contribué à rendre votre expérience agréable. Il est également très satisfaisant de savoir que l’accueil, le rapport qualité/prix et la propreté ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre retour positif est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe qui a à cœur d’offrir à chaque visiteur un moment privilégié.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Tours.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
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