Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,596 reviews across 12 portals
:
By BLAISE
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Bonjour
Déçu par le service au restaurant, suite à un groupe on n'avons pas à subir les problèmes de personnels

Cher client,
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés si le groupe vous a dérangé ou si le service s'en est trouvé ralenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous prodiguer les meilleurs services qu'il soit.
Cordialement,
La direction de Château Belmont.
By Cyndie
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien globalement. Chambre spacieuse.

Chère cliente,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre chambre vous ait satisfaite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien, juste une attente lors du petit déjeuner. Il y a qu'une machine pour le café, eau chaude..... c'est dommage.

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire et pour la note que vous nous avez donné. Nous prenons en compte votre remarque concernant le petit déjeuner et l'ajout d'une seconde machine est sérieusement envisagé.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour
La direction du Château Belmont
By Fawaz alexandre
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bonne expérience . Accueil chaleureux .

Cher client,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We thoroughly enjoy the beautiful hotel and its grounds. The rooms are very good quality. Unfortunately our only negative, once again, we were disappointed with the quality of the breakfast. For many years now we have always found that the eggs (in particular) and the bacon in the 'heating trays' do not stay warm, this time very cold, despite it being a new bowl of eggs brought to the front. On the contrary the evening meal was most enjoyable. Thank you.

Dear guest,
We thank you for visiting us during your trip to France. It is very nice to read that you have enjoyed our food and services.We are sorry to learn breakfast did not meet your expectations and we will investigate to find out what happened so we can improve our service.
We look forward to welcoming you soon,
Best regards,
The Management of Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour très agréable, personnel très professionnel, bon restaurant avec un rapport qualité prix très correct

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous laisser une si bonne note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Tours. .

À très bientôt au Château Belmont !

Bien cordialement,
La Direction
Hôtel Château Belmont
By Laura
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour très agréable, à refaire sans hésitation.

Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous laisser une si bonne note.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.
À très bientôt au Château Belmont !

Bien cordialement,

La Direction
Hôtel Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très agréable....a refaire...

Monsieur , Madame,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous envisagiez de revenir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi plaisante.

À très bientôt,
L’équipe de direction
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent.Personnel adorable.Restaurant delicieux.

Monsieur, Madame,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel, ainsi que le restaurant. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service d’exception.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience aussi agréable.

Bien cordialement,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 12/2024

On etait tres bien chez vous

Monsieur, Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience toute aussi plaisante.

À très bientôt,
La direction du Château Belmont
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