Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,730 reviews across 11 portals
:
By Gofflot
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Juste une petite surprise chien non accepté au restaurant pas signalé pendant la réservation et prise pour recharge électrique voiture très limite pour un 4 étoiles merci

Cher client,

Merci à vous pour votre retour sur votre séjour.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas été informé qu'il n'est pas autorisé d'aller au restaurant avec votre animal de compagnie.
Toutefois, cela est marqué sur notre site internet lorsque vous réservez une chambre et que vous précisez que vous viendrez avec votre animal de compagnie.
Cependant, nous sommes navrés concernant la borne de recharge, nous disposons de deux bornes et avons pris la décision de ne pas appliquer de tarif pour l'utilisation de ces dernières. Nous sommes navrés si vous n'avez pas pu en bénéficier.

Notre équipe du Château Belmont espère vous revoir rapidement au sein de notre établissement.

Bien Cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Expérience très agréable, suite très confortable et restauration de qualité.

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le confort de votre suite ainsi que la qualité de notre restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
La Direction du Château Belmont
By BORT
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très belle expérience. Très pro. Cadre très agréable

Cher client,

Nous vous remercions infiniment de votre magnifique retour !
Votre séjour ayant été une très belle expérience, nous espérons donc vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour.

Bien cordialement,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Incroyable expérience

Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre séjour.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé une très belle expérience parmi nous.
Le cadre vous ayant plu ainsi que notre professionalisme est utout pour nous.
Nous espérons donc vous revoir prochainement parmi nous !
Bien cordialement,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

De très bon niveau, petit déjeuner extra et très varié. Difficulté pour trouver une place de parking.

Cher client,

Merci infiniment pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations au niveau du petit-déjeuner vous ont plu.

Nous sommes navrés concernant les places de parking. Nous espérons donc que vous aurez davantage de facilité à en trouver si vous êtes amenés à revenir au sein de notre établissement. N'hésitez pas à nous appeler ou venir nous voir afin que nous puissions vous aider à trouver une place. Notre personne est à disposition pour vous aider.

Bien Cordialement,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bien sauf la caution présenté pour éventuel dégradation ce que l'on peut comprendre

By Delannoy
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement, à refaire sans hésitation et même plus longtemps afin de mieux profiter. Point négatif : mauvaise régulation des flux dans le Spa, nous nous sommes retrouvés à beaucoup de personnes dans la piscine notamment, cela manque un peu d'intimité et d'espace

Cher client,
Un grand merci pour vos compliments. C'est toujours avec plaisir que nous recevons nos clients au Château Belmont. Nos équipes veillent constamment au bien être de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous ferons également part à nos équipes des problèmes de flux que vous avez rencontré dans notre spa.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage en touraine !
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Quelques petits bémols je pense a rectifier, pour un Hôtel 4 étoiles. Manque d'information lors de notre arrivée, il faut tout demander ou se d'ébrouer. Pour l'apéro on nous précise qu'il faut le prendre au salon. Il faut se déplacer 2 fois, un fois pour le commander et une autre pour être servit. En plus pour le prix il n'y a même pas une cacahuète. Le deuxième apéro on nous oublie. Par contre le repas est excellent et de très bien de bonne qualité. Petit déjeuners correcte. Nous avons été très bien accueillit par la jeune femme responsable des tables.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis précis. Il est important de reccueillir vos avis, ils nous permettent de nous améliorer.

Nous sommes sincèrement navrés pour les différents soucis pendant votre séjour et avons d'ores et déjà fait le retour aux personnes du restaurant concernées. La réception se tient à votre entière disposition pendant tout votre séjour, n'hésitez pas à nous en parler directement afin que nous puissions faire notre maximum pour améliorer votre expérience.

Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Touraine,
A très vite,

La Direction du Château Belmont
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Je recommande cet hôtel pour son confort et ses services. Que ce soit un weekend seul, en couple ou entre amis, le moment est très agréable.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel et nos services. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients, que ce soit en solo, en couple ou entre amis.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
La direction du Château Belmont
By Vincent Pays
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne expérience. On a été agréaglemer surpris de la qualité de la chambre. Idéal pour ce reposer

Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par la qualité de notre chambre et que votre séjour ait été propice au repos.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
La direction du Château Belmont
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