Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,798 reviews across 11 portals
:
By Ian
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Always good when I come here. Room amazing. looked like a complete renovation. Absolutely ridiculous that you cannot turn a/c to less than 22 degs. So hot in there we opened windows but still too hot so had a terrible nights sleep. Get rid of this rubbish green requirement it is a con. This will stop me coming back!

Dear Mr. Ian,

Thank you very much for sharing your experience. We are delighted that the comfort of the room and the quality of the service met your expectations.

We sincerely regret the inconvenience you experienced with the air conditioning and understand how an overheated room can negatively impact the quality of your stay. Your comment has been duly noted and we will pass it on to our team for further consideration.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Notre expérience à l'hôtel était très bien. La chambre était grande et très propre. L'accueil était top (hôtel et restaurant).
A noter toutefois que nous avons été barbouillés dans la nuit et la journée du lendemain. Nous ne savons pas si c'est lié à ce que nous avons mangé le soir au restaurant ou autre.

Dear Guests,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Château Belmont.

We are delighted to read that the cleanliness, the size of the room, and the quality of the service, both in the hotel and the restaurant, met your expectations. These compliments are a wonderful recognition for our team.

We are sincerely sorry to hear that you were not feeling fully rested after your evening with us. Please be assured that we pay particular attention to the quality of the food served, and we regret that you experienced this discomfort. We also note your comment regarding the firmness of the pillows, which will be taken into consideration in order to continuously improve the comfort of our guests.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/08/2026)
Date of experience: 08/2026

excellent séjour avec le spa en point d'orgue au vu de la canicule

Dear Guest,

Thank you so much for sharing your feedback following your stay. We are delighted that the spa, as well as the comfort and cleanliness of your room, contributed to making your visit enjoyable, even during the hot weather.

We apologize for any inconvenience caused by the nearby construction work and appreciate your understanding regarding the temporary accessibility.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Ala Socolovschi, Director of Château Belmont
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Superbe expérience au château

Chers clients,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la propreté ont contribué à la réussite de votre visite.

Votre appréciation sur la qualité des prestations et votre recommandation sont particulièrement précieuses pour notre équipe, engagée au quotidien à offrir un cadre agréable et un service attentif à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Ala SOCOLOVSCHI, Directrice du Château Belmont
By Marbec
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Cf mes commentaires précédents. Déçu. Dernière chose, le petits déjeuners à 25 euros n’est pas du tout au niveau. Bcp de congelés…. Là aussi, vous transformez un potentiel atout en faiblesse. Dommage.

Cher monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception quant à plusieurs aspects de votre visite.

Nous prenons également bonne note de vos observations concernant l’espace spa. Ces retours précis sont essentiels pour identifier nos axes de progression et renforcer la qualité des services qui devraient effectivement représenter un véritable atout pour l’établissement.

Nous vous remercions pour votre franchise et regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Sachez que vos commentaires seront transmis à l’ensemble de nos équipes, dans une démarche d’amélioration continue.

Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By AMADEO PETITBÒ
Family
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Un hotel para volver.
El único problema, la lentitud de la cena, algo general en Tours

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your positive experience and kind comments about our welcome and the comfort of your room. We are delighted that you enjoyed your stay.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Assistant Manager, Château Belmont Tours
By Helen Sinton
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Perfect made my journey to and from so much easier for me and the dog. Was so helpful to just be able to use the grounds to walk the dog.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions after your stay at Château Belmont.

We are delighted to hear that our grounds and peaceful setting made getting around so much easier for you, and that they were appreciated by both you and your four-legged companion.

Your positive feedback on your entire stay is a wonderful reward for our team.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Assistant Manager, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Our dining experience was poor with reheated carrots and potatoes - otherwise good

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions after your stay at Château Belmont.

We are delighted to learn that the welcome, the room, the cleanliness, and the location fully met your expectations and contributed to making your stay enjoyable.

However, we regret that your culinary experience did not meet your expectations. Your feedback is valuable and will be taken into account to continue improving our service.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Assistant Manager, Château Belmont Tours
By Prevost
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Un très agréable séjour dans un cadre bucolique. Très belle deco parsemée d'œuvres d'art. Une piscine couverte très agréable pour se delasser après une journée de voyage.

Chers clients,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis de lire que vous avez profité du cadre paisible et de la décoration soignée, ainsi que des œuvres d’art qui parsèment l’établissement.

C’est un vrai bonheur de savoir que le confort , la propreté irréprochable et l’emplacement calme ont contribué à rendre votre séjour pleinement satisfaisant.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Aurélie
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous avons passé un agréable séjour. Nous avons particulièrement apprécié l'heure de départ fixée à 12 h, qui nous a permis de profiter pleinement de la matinée, de nous reposer et de bénéficier de l'espace spa dans de bonnes conditions.

La chambre était très propre et disposait de tous les équipements que nous attendions. Le personnel a été, dans l'ensemble, agréable et accueillant.

Nous avons également apprécié la possibilité de recharger notre voiture électrique sur place, ce qui est un vrai plus.

Le seul petit bémol concerne le parking, qui est assez exigu et rend le stationnement ainsi que les manœuvres parfois un peu compliqués.

Dans l'ensemble, nous gardons un bon souvenir de notre séjour.

Chers clients,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Votre appréciation concernant l’accueil et la propreté est une belle reconnaissance pour notre équipe, engagée chaque jour à rendre l’expérience de nos hôtes la plus agréable possible.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille du parking. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d’identifier les points susceptibles d’être améliorés.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
Back to Top CERTIFICATE what's this?