Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,941 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bon séjour , il fait vraiment trop chaud dans la chambre .

Cher Client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprecié nos prestations.
Concernnt la chaleur, veuillez noter que notre équipe en réception se tient à votre disposition pour vous prêter un ventilateur, si la climatisation ne suffit pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By Luiz Lobao
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nice place,good infrastructure,very good restaurant(breakfast and dinner).

Dear Guest,
We are delighted to hear that your stay in our establishment went well and that you appreciated our services, the comfort of your room and our restaurant.
We look forward to welcoming you back to Château Belmont.
Yours sincerely
The Management of Château Belmont
By Thierry
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Beau domaine. Prestations de qualités

Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprecié nos prestations qui ont su répondre à vos attentes positives.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Perfect stay, will revisit

Dear Guest,
We are delighted to hear that your stay in our establishment went well.
We look forward to welcoming you back to Château Belmont.
Yours sincerely
The Management of Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Excellente, malgré quelques détails facilement corrigibles...

Cher Client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprecié nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un très bon séjour avec un personnel agréable. De bons équipements mais une deco un peu trop aseptisée sans “esprit” pour les parties les plus modernes de l’établissement.

Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprecié nos prestations qui ont su répondre à vos attentes positives. Nous avons bien entendu vos suggestions et allons donc essayer trouver des solutions afin de donner un meilleur aspect ainsi qu'une meilleure décoration pour les parties les plus modernes de notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By HUVE François
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

satisfaction totale
A RENOUVELER

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire des plus gratifiants.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Château Belmont.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous sommes très satisfait de notre séjour

Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprecié nos prestations qui ont su répondre à vos attentes positives.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
By ADRIANO
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Globalement, nous sommes très déçus. Nous pensions passer un bon et excellent moment dans un "château", cela n'a pas été le cas. Nous ne recommanderons pas votre établissement.

Cher client,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience après votre passage chez nous.
Cependant, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre séjour, n'a pas su répondre à votre attente.
Nous apprécions sincèrement votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Si vous décidez de nous donner une nouvelle chance dans le futur, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

un peu déçus. Piscine petite, nous nous attendions à un peu mieux. Parc largement plus petit qu'annoncé dû à l'implantation des logements séniors ! nous avions une Smartbox assez prestigieuse nous semble t-il, et le repas était vraiment hyper basique !

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre passage chez nous.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre séjour Smartbox n'a pas su répondre à votre attente. Veuillez noter que notre "piscine" n'est pas une piscine de loisirs mais un espace bien-être et que, comme indiqué sur toutes les plateformes, notre parc mesure 2,5 hectares. En effet, des établissements plus récents, qui accueillent une résidence séniors, sont présents mais cela ne dérange en rien notre activité. Nous sommes le seul établissement situé au sein de Tours à disposer d'une telle surpeficie, ce qui donne l'impression d'être en pleine nature.
Nous apprécions sincèrement votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Si vous décidez de nous donner une nouvelle chance dans le futur, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
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