Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,732 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent ! Juste à améliorer, le débarrassage du buffet du petit déjeuner, qui ne devait pas commencer avant la fin du créneau de ce m^me petit-déjeuner !

"Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour positif, nous prenons votre remarque en considération et espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction"
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très beau lieu, bonne expérience globale. Le spa était vraiment chouette et particulièrement calme au matin.

"Cher client,
Un grand merci pour ce beau retour témoin de votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Week end très agréable dans un cadre premium

"Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour positif et nous espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
La Direction"
By Francou
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excellent accueil. Personnel agréable et disponible.

"Cher client,

Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu participer à votre bien-être et votre détente au sein de notre établissement.

Au plaisir de vous revoir très bientôt.

La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour très agréable malheureusement trop court (étape)

Cher client,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire si positif, c'est un réel accomplissement pour l'ensemble de nos équipes de savoir cela.

Au plaisir de réitérer cette expérience une nouvelle fois avec vous.

La Direction du Château Belmont
By DUPART Sam
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bonne expérience dans l’ensemble.

Il faudrait juste éviter de proposer un room service aussi tard (11h30) au vu du manque de produit sur la fin de service, mieux vaut annoncer une fin pour 10h30 par exemple et être sûr d’avoir tout ce qu’il faut.

Autrement rien à dire.

Cher client,
Nous portons une très grande attention aux détails, aussi nous vous remercions pour vos suggestions. Les remarques constructives comme les vôtres nous permettent d'avancer et de progresser dans la satisfaction de nos clients.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
By Lafosse
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Parfait. Juste le mini bar peut-être un peu cher, mais c’est le jeu !

Cher client,
Un grand merci pour ce beau retour témoin de votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable repas parmi et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
La Direction du Château Belmont
By Amilien
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

bien , les restaurant n’est toute fous pas a la hauteur

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé notre restaurant à la hauteur.
Nous portons une très grande attention aux détails, aussi pouvez-vous nous indiquer ce qui vous a déçu ? Les remarques constructives nous permettent chaque jour de progresser.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
La Direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bel hôtel pour un étape à Tours. Grande chambre avec un lit très comfortable.

"Cher client,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant votre séjour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre étape au sein de notre établissement se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir très prochainement au Château Belmont !
Bien cordialement,
La Direction"
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Lovely one night stay, staff very helpful

Dear guest,

Thank you for your kind review.

All our teams work hard to make your stay as pleasant as possible and we are delighted to see that you had a good time.

Looking forward to seeing you soon,

The Hotel Manager
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