Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,941 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bien excepté le petit déjeuner .
Deux croissants et deux pains au chocolat minis ainsi que deux morceaux de pain avec du beurre .. pour deux personnes . Un peu léger pour le prix et le standing de l’hôtel !

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Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, et nous sommes ravis que votre séjour dans l'ensemble ait été satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le petit déjeuner en deçà de vos attentes.

Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons note de votre remarque concernant la quantité du petit déjeuner.
Si vous avez d'autres suggestions ou des préférences spécifiques pour vos petits déjeuners à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonnes prestations pour la partie Coucher.Par contre des sérieux problèmes de communication : aucune transmission des modifications réalisées un mois avant entre l'accueil et le restaurant, de m^me nulle part il est mentionné que les bouteilles d'eau ne font pas partie de "l'accord mets et vins" et découverte en fin de repas et/ou de brunch d'un surplus de 9€ pour une bouteille de Badois proposée par le serveur dans un esprit mal intentionné !!!

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Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que la partie hébergement ait répondu à vos attentes.

Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes de communication que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne les modifications et l'information sur les bouteilles d'eau. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons enquêter sur ces incidents pour améliorer nos procédures.

Il est regrettable que la découverte du coût supplémentaire pour la bouteille d'eau ait entaché votre expérience. Soyez assuré que nous allons remédier à ces situations afin d'assurer une communication plus claire et transparente à l'avenir.

Nous apprécions votre honnêteté et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, en veillant à surpasser vos attentes.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfaite et sympathique

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Chère cliente,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.

Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour offrir un service exceptionnel à nos clients.

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et se réjouit de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
By Dirk
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Mooie grote kamers. Goed ontbijt. Lekker dinner. In het algemeen een mooi kader. Op +-20m wandelen van het centrum door rustige en veilige straten. Plaats genoeg o te parkeren. Zeer beperkte mogelijkeheden om de wagen op te laden. Wij zouden het hotel zeker aanraden.

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Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et agréables, apprécié le bon petit déjeuner et dîné agréablement.

Votre mention d'un cadre agréable, de rues calmes et sûres à proximité, ainsi que de possibilités de stationnement est très appréciée. Nous sommes également reconnaissants de votre recommandation.

Si jamais vous avez d'autres commentaires ou des préférences spécifiques pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
By Quelville
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfait de notre séjour à l'hotel

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Cher client,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour à l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour positif.

Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel.

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
By Steven
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Je suis agréablement surpris de mon séjour au château j’ai bien aimé le personnel, le restaurant la chambre était hyper grande et la décoration magnifique.

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Cher client,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au château a été une agréable surprise et que vous avez apprécié différents aspects de votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent.

Il est particulièrement gratifiant de savoir que le personnel, le restaurant, la chambre spacieuse et la magnifique décoration ont contribué à rendre votre séjour mémorable.

Si vous avez d'autres commentaires ou des préférences spécifiques pour vos futures visites, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au château.

Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très agréable expérience à recommander

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Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été très agréable.

Votre recommandation est une véritable récompense pour nous, et nous sommes honorés que vous ayez apprécié votre séjour. Si jamais vous avez des suggestions ou des préférences pour rendre votre prochaine expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les faire savoir.

Toute l'équipe vous exprime sa gratitude et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables.

Bien à vous,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

En ce qui nous concerne un point d’étape incontournable à Tours.

"Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour 100% positif et serions ravis de vous revoir de nouveau au sein du Château Belmont.
Bien cordialement,
L'équipe du Château Belmont"
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Superbes expériences
Accueil irréprochable
suite junior spacieuse et très propre
Nous recommandons

"Cher client,
Nous vous remercions pour votre agrébale avis concernant votre séjour au sein du Château Belmont.
Nous sommes enchatés d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que votre suite junior vous aient permis de passer un excellent séjour parmi nous.
Au plaisir de vous revoir très vite pour une autre occasion !
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
By Ludivine
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon séjour. Le personnel était accueillant. La tranquillité était présente.

"Cher client,
Nous vous remercions pour votre agréable avis concernant votre séjour au sein du Château Belmont.
Nous sommes enchatés d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que la tranquilité de l'établissement vous aient permis de passer un excellent moment parmi nous.
Nous vous attendons avec impatience afin de pouvoir vous accueillir de nouveau et vous faire vivre une seconde expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
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