Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,941 reviews across 11 portals
:
By Seneque
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Accueil parfait, chambre très agréable, cadre parfait. L’eau de la piscine aurait le mérite d’être un peu plus chaude.

"Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie.
Nous prenons bien en compte votre commentaire à propos de notre espace bien-être.
Nous espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Lieu border de verdure situé en hauteur de tours le calme en très appréciable

"Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour positif et nous espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Great stay. First time and happy to come back.

"Dear guest,
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très belle suite très propre . Bien située parking , piscine correct. Pour le petit dejeuner il est bon mais vu le monde dans l hotel vous devriez avoir plusieurs points de viennoiserie etc cela eviterait les bouchons, et attention au pain céréales complètement congelé le dimanche pour un 4 etoiles moyen

"cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle suite, la propreté de l'établissement, la situation géographique avantageuse, le parking et la piscine. Vos commentaires positifs sont très appréciés.

Nous prenons également en considération vos suggestions concernant le petit-déjeuner. Nous sommes conscients des défis liés à l'affluence pendant cette période et travaillons activement pour améliorer notre service.

Nous sommes désolés pour l'incident avec le pain céréales congelé le dimanche. Nous allons immédiatement remédier à cette situation pour garantir une meilleure qualité des produits alimentaires.

Merci de nous avoir fait part de vos observations constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement,"
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bonne expérience.Le personnel était très agréable.L’endroit très joli et bien situé pour visiter Tours à pieds.On a beaucoup apprécié le service et l’humour de la jeune femme qui s’est occupée de notre table le soir.

"Cher client,

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toute nos équipes.

Au plaisir de réitérer cette expérience une nouvelle fois avec vous.

La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bel établissement (espaces communs et chambres) et très bien situé

"Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour positif et nous espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont"
By John Hawkins
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Very enjoyable. Excellent dinner - perfect service and really good food.

"Dear Guest,

We appreciate your positive feedback! It's wonderful to hear that you had a very enjoyable experience with an excellent dinner, perfect service, and delicious food. Our team strives to provide memorable experiences, and we're delighted to have met your expectations. Thank you for taking the time to share your positive impressions, and we look forward to welcoming you back in the future!The Hotel Manager"
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Dommage nous avions prévu un duo en massage et à la dernière minute nous n'avons pu le faire faute de personnel..

"Cher client,
Nous souhaitons vous présenter de nouveau nos excuses concernant l'annulation de votre massage.
Nous espérons toutefois que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Petit déjeuner copieux, espace bien être agréable, un peu chargé le samedi soir ( plus de transats, en prévoir plus), château très bien décoré et très bon accueil. Il nous manquait les peignoirs.

"Cher client,

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toute nos équipes.
En revanche, nous souhaiterions nous excuser concernant les peignoirs, veuillez noter que notre équipe en réception se tient à votre disposition pour vous en fournir.

Au plaisir de réiterer cette experience une nouvelle fois avec vous.

La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Accueil professionnelle et sympathique , chambre impeccable et moderne , lit parfait
emplacement idéal , et concept très intelligent de partager cet hôtel et une résidence senior
Bravo

"Cher client,
Toute l'équipe du Château Belmont se joint à nous afin de vous remercier pour ce commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.
La Direction du Château Belmont"
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