Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,385 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Absolutely beautiful place. Unfortunately we were only there for one night as a stopover on our journey from Murcia, back home to the Uk, but wow what a treat it was, would have loved to stayed for longer and had the chance to make use of stunning spa/swimming pool. Excellent experience.

Dear guest,
We thank you very much for this review. The comfort and wellness of our guests are our main priorities. We are very happy that we have managed to match your expectations.
We hope to welcome you back soon,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

positive mais pas forcement envie de revenir devant prix
opacité sur règlement final, impression de déranger lors de la demande d'explication de la facture salée, petits déjeuner comptés en excès retirés après remarque de ma part mais sinon auraient été compté sans vérifier si pris ou non

Cher client,
Nous tenons à nous excuser pour cet apparent défaut de qualité. Bien entendu, cela ne correspond pas à nos standards.
Nous espérons que vous avez toutefois passé un agréable séjour parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir prochainement,
La Direction du Château Belmont
By Christian Ebinger
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alle so wie wir es erwartet haben.

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to post this really nice review.
We hope to have the pleasure to welcome you back soon,
The Hotel Manager
By Büeler Yvonne
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein sehr schönes Gebäude mit Garten. Alles sehr gepflegt, jederzeit wieder!

Dear guest,
We thank you very much for this review. The comfort and wellness of our guests are our main priorities. We are very happy that we have managed to match your expectations.
We hope to welcome you back soon,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Lavabo bouché non réparé
Pain du petit déjeuner sorti du frigo

Cher client,
Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur totale de toutes vos attentes.

Sincérement,
La Direction du Château Belmont.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

we had a good stay at the chateaux belmont. the place is wonderfully located and the staff were helpful. the breakfast was good each morning. we liked the location as it was central for our self driven tours around the loire valley. it was very convenient to park inside the grounds. we did. notice a few minor issues that should be rectified. 1- leaking shower in room 9 and 2- the activity of moving furnishings before 9am which woke us both up at 6am.

Dear guest,
It was a pleasure to welcome you. We are delighted to have been able to meet your expectations and make your stay a pleasant one.
Despite this, we take into account your remarks and we would like to apologize for the inconvenience caused by your early morning wake up call.

See you soon,
The Hotel Manager.
By Pabiot Marie
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Accueil chaleureux et l'espèce bien-être a été très relaxant

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes.
Nos équipes s'impliquent énormément et c'est une vraie reconnaissance de vous avoir satisfait.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very nice hotel and good value

Dear guest,
We thank you for this lovely comment !
We hope to welcome you soon,
Best regards,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Le seul point négatif est le parking de l'hôtel trop exiguë. Il m'a été difficile de m'y garer : les places sont étroites avec d'autres voitures aussi imposantes que la mienne. Il ne restait qu'une seule place et il m'a fallu de la patience et plusieurs manœuvres pour y arriver.
Le parc est un atout majeur de votre établissement.

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Malgré cela, nous prenons en compte votre remarque concernant notre parking.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
By JOFFRE
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

nous venons depuis 10 ans RAS

Cher client,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre fidélité.

A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
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