Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,734 reviews across 11 portals
:
By Lefebvre
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bonne expérience général

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos services aient répondus à vos attentes.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
La reception
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bien, la chambre dans le chateau proche du restaarant

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre hôtel.
Nous esperons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.
La reception
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Belle expérience en famille avec un accueil et un service de qualité . Très bon dîner dans lhôtel .

Cher client,
C'est avec un réel plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous somems ravis que votre séjour en famille se soit déroulé à merveille.
Nous serions enchanté de vous recevoir à nouveau,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous sommes très satisfaits de notre séjour, nous avons eu le séjour romantique - c'est une option très agréable

Cher client,
Nous vous remercions grandement pour votre chaleureux commentaire, toutes nos équipes se surpassent afin de vous offrir le meilleur des séjours, nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont récompensés. C'est avec une grande joie que nous découvrons que l'accueil romantique mis en chambre avant votre arrivée vous ai convenu.
Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau,
La direction du Château Belmont
By Ballon
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bonne expérience, attention au parking en pick up pas évident de se garer

Cher client,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience fut agréable. Concernant le parking pour le pick-up il est tout à fait possible de réserver au préalable une place adapté.
Nous esperons vous revoir,
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Déçu... Une expérience qui fait mal au porte monnaie pour les prestations proposées; le spa avec le vestiaire commun, l'eau de la pisicine plus froide qu'une pisicine municipale, des enfants qui sautent dans l'eau sans que personne n'intervienne.
Le restaurant : plats fades et sans goût, le dessert au chèvre était immangeable. De plus, le personnel n'est pas bien formé.
La chambre : spacieuse et propre, cependant impossible de s'y reposer ! Du bruit incessant de 17h00 à 00h00 et dès 7h00 le matin, c'est inadmissible...

Cher client,
Je suis très étonnée de votre retour car nous n'avons que très peu de retours de ce type.
La température de l'eau de la piscine est contrôlée chaque jour et varie entre 29 et 30 degrés, en étant généralement plus proche des 30 degrés que des 29 degrés. Concernant les enfants qui profitent de l'espace, nous avons mis en place un "créneau zen"de 18h à 21h afin que petits et grands aient leur moment.
Concernant le restaurant, je suis encore une fois très étonnée car nous goutons et validons chaque plat à la carte. Notre équipe de professionnels et notre Chef talentueux s'efforçent de travailler des produits locaux cuisinés d'une façon traditionnelle française et moderne. Je suis sincèrement désolée que cela ne vous ait pas plu.
En espérant pouvoir nous rattraper lors d'un prochain séjour parmi nous.
Bien cordialement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Séjour très agréable

Cher client,
Merci pour votre gentil commentaire,
A très bientôt.
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Cest la deuxième fois que je me rend dans létablissement que je trouve fort agréable ! Le cadre, laccueil et le personnel au petit soin ! La cuisine du restaurant est élaborée et de qualité. Lespace détente très agréable. Je reviendrai sans doute, mais je ne prendrai pas doptions qui sont chères pour la prestation offerte.

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre deuxième fois chez nous se soit aussi bien déroulé que la première fois. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nous très bientôt.
La direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Content du séjour et de lendroit

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé.
Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau,
La direction du Château Belmont
By Delphine
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Une bonne expérience malgré quelques couacs dans la chambre (bruit et odeur), rattrapés grâce à l'amabilité du personnel, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Un très bel endroit où nous aurons plaisir à revenir.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, et nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé à merveille. En effet nos équipes se surpassent afin de vous offrir le meilleur des sejours,
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau,
La direction du Château Belmont
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