Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,386 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien sauf la salle du petit-déjeuner dont la propreté générale laisse à désirer

Cher client,
Merci davoir séjourné chez nous. Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous apprécions votre commentaire.
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un peu décevant
Pas le niveau de prestations attendu

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont à l'occasion de votre séjour dans la vallée de la Loire. Nous apprenons, par votre commentaire, votre mécontentement. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition 24h/24h pour rectifier tous désagréments éventuels pendant votre séjour. Notre mission est de vous satisfaire et notre personnel s'implique à faire tout son possible pour que vous passiez un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
La Direction du Château Belmont
By Kirady
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bonne expérience, moment agréable

Cher client,
Merci davoir séjourné chez nous. Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous apprécions votre commentaire.
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Décevante. Les chambres ne sont pas terrible et le petit déjeuner n est pas terrible (manque de produits frais)

Cher client, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Les produits travaillés sont frais et nous essayosn de mettre en valeur de nombreux produits locaux . Nous éspérons de vous acueiller encore. A bientôt, La Direction du Chateau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bon séjour accueil excellent

Cher client,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire. Le confort et le bien être de nos clients étant au coeur de nos priorités, nous sommes fiers d'avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir prochainement.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
By Lecomte
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien pour le calme

Cher client,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Fabuleuse , que ce soit dans le château ou l annexe

Cher client,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Echt een heel mooi verblijf. Twee opmerkingen 1) rekening houden met allergie ontbreekt volledig, bij ontbijt niets zonder melk, diner goed herstelt maar voelt ongemakkelijk 2) zwembad ziet er niet fris uit, andrrs dan de sprankelende fotos

Dear guest,
We thank you for visiting us during your trip to France. It is very nice to read that you have enjoyed our food and services.
We look forward to welcoming you soon,
Best regards,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons passé un tres bon séjour. La decoration de l hôtel tres jolie. La terrasse parfaite. Nous avons particulierement apprécié l amabilité. L élégance du personnel de l hôtel. Le spa tres bien. Le soin massage parfait . L esthéticienne tres professionnelle et charmante.

Cher client,
C'est un réel plaisir pour nous de lire un tel commentaire! Soyez assuré que vos retours ont été transmis à nos équipes pour qui votre satisfaction est la plus belle des récompenses et une incroyable source de motivation.
Au plaisir de vous revoir pour une autre occasion,
La Direction du Château Belmont
By Deseilligny
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour juste d'une nuit, agréable. Un peu dommage que le service de table le soir nous a paru un peu lent et mal organisé avec plusieurs personnes différentes prenant nos commandes, nous apportons les plats etc. Peut-être est-ce pour cette raison que les cocktails que nous avions commandés ont été oubliés.

Cher client,
Merci pour ce commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel. Pour le service, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le temps d'attente et la prise en charge qui n'a pas été à la hauteur de notre établissement. Soyez assuré que nous prenons vos retours en considération et travaillons au quotidien à améliorer nos prestations.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
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