Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,798 reviews across 11 portals
:
By Karl Taferner
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Une île de repos en plein milieu de Tours

Cher client,

Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis que vous ayez perçu notre établissement comme un véritable havre de tranquillité au cœur de Tours. C’est un plaisir de savoir que la qualité de l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que la localisation vous ont permis de vivre une expérience aussi agréable. Votre commentaire sur le professionnalisme et la chaleur de l’équipe nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Votre excellente évaluation globale et votre confiance à recommander notre maison sont une belle récompense pour toute l’équipe. Nous prenons également en compte votre retour concernant le rapport qualité/prix, qui nous aide à nous perfectionner sans cesse dans notre démarche d’accueil.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Dans l'ensemble, bon séjour. Manque d'un peu de suivi au niveau de l'accueil.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et que la chambre, la propreté ainsi que la localisation de l’établissement ont su répondre à vos attentes. Vos évaluations positives sur l’ensemble des prestations sont une belle source de motivation pour toute notre équipe.

Nous prenons néanmoins en compte votre remarque sur le suivi de l’accueil et vous remercions de l’avoir signalée. Ce type de retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de notre service.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Réault
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bien, chambre spacieuse et parc agréable. Cadre très agréable

Cher client,

Merci d’avoir partagé votre expérience au Château Belmont. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, le cadre et la qualité des prestations. Votre remarque concernant la propreté a bien été prise en compte et nous ferons remonté cela au service concerné.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Delcroix
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

superbe étape calme dans un magnifique parc ; restauration un peu chére ( assiette mixte fromage 3 minis morceaux et charcuterie pas très régionale 1 tranche fine de jambon blanc et 2 petitestrès fines trnaches de jambon cru pas régional, pourtant la proximité de Vouvray permettrait de faire plus régional : rillons , rillettes de chez Hardouin , et 1 cuillére à soupe de salade tout ceci pour 22 € !!! )et quantités insufffisantes pour un bon mangeur ; par ailleurs la carte est restreinte et change peu

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec tant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible du parc ainsi que la qualité de l’accueil et le confort de votre chambre.

Nous prenons bonne note de vos remarques sur la carte du restaurant et les propositions régionales, tout comme sur l’efficacité de la climatisation lors des fortes chaleurs. Vos observations nous sont précieuses pour continuer à améliorer nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tou
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très positive et agreable

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Château Belmont.

C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que votre expérience fut aussi positive et agréable. Apprendre que l’accueil, la chambre, la propreté, la localisation et le rapport qualité/prix ont répondu à toutes vos attentes constitue une véritable récompense pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de veiller à votre bien-être.

Votre retour enthousiaste ainsi que vos excellentes notes nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chaque hôte une expérience tout aussi réussie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Expérience paisible.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience paisible au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, le confort de la chambre et la propreté ont su répondre à vos attentes, tout comme le cadre de notre établissement. La localisation, jugée agréable, ainsi que votre intention favorable de recommandation, sont également des points qui nous touchent.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant le rapport qualité/prix, en particulier par rapport à l’aspect plus isolé de notre situation. Ce type de retour est précieux car il nous permet d’ajuster continuellement nos services pour offrir le meilleur équilibre possible à nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bon séjour. Rien à redire.

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est déroulée de façon très satisfaisante et que l’accueil, la localisation et la propreté ont répondu à vos attentes. Votre retour positif représente une belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

séjour sympathique et agréable

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable parmi nous et que la qualité de notre accueil, le confort de la chambre, la propreté ainsi que la localisation de l’établissement ont répondu à vos attentes. Votre appréciation sur le rapport qualité/prix est également précieuse et encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.

Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

The hotel and staff in the reception were perfect, however the staff in the restaurant and at breakfast were rather unfriendly and grumpy. The breakfast was well below par, the fruit was old, only chocolate cereal was available and when I asked for an alternative nothing could be provided. The coffee machines were both very temperamental and no alternative was offered just a grumpy girl stomping around because everyone was asking for a hot drink. If the staff had provided an alternative while the machines were being sorted it would have been a more relaxed and pleasant experience rather than the chaos it caused. Based on our experience we chose not to have breakfast the next day.

Dear Guest,

Thank you for sharing your recent experience at Château Belmont. We are delighted that the welcome, the room, and the cleanliness met your expectations and that you enjoyed our location.

We are sincerely sorry to hear that your breakfast experience did not live up to your expectations, whether due to the selection offered or the attitude of our team. Your feedback highlights important points that we will carefully consider in order to improve the atmosphere and service at breakfast.

Your comment regarding the mirror in the room will also be taken into consideration, as will your observations on the value for money.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Assistant Manager, Château Belmont Tours
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel excellent.

Restaurant very disappointing with poor standard of welcome, slow service, poor cooking of steak, and very bad pricing - how can two courses ever cost more than three? This pricing is unacceptable.

Breakfast hot food not cooked enough. Cold ingredients good.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

We are delighted to read that you were fully satisfied with the warm welcome from our team and that the room change to a space better suited to your needs met your expectations. Your appreciation of the cleanliness, amenities, and comfort of the room, as well as your overall positive feedback on the value for money, encourages us in our daily commitment to providing an experience that lives up to your expectations.

However, we regret that your experience in the restaurant did not meet your expectations. Your comments regarding the welcome in the restaurant, the speed of service, the quality of the cooking, and the pricing have received our full attention. Similarly, we have noted your feedback concerning the cooking of the hot dishes at breakfast. Please be assured that these points will be shared with the relevant teams to identify areas for improvement and optimize the consistency of our offering.

Thank you sincerely for your detailed feedback, which helps us continually improve our services.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Deputy Director, Château Belmont Tours
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