Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très bel établissement, personnel très professionnel et sympathique. Accueil sympathique.

"Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et avons bien transmis vos agréables retours aux membres du personnel.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
La Direction du Château Belmont"
By PEREZ Fabienne
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Néanmoins, malgré quelques inconvénients, je recommanderai votre établissement

"Chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre opinion sur le Château Belmont et nous sommes heureux de savoir qu'il vous a convenu.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Très bon personnel et proximité du centre ville.

"Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le Château Belmont vous ait plus, et avons d'ores et déjà transmis vos compliments aux membres du personnel.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très bien...........

"Chère cliente,
Merci de nous avoir fait part de votre opinion à propos de votre séjour au sein du Château Belmont.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont"
By Deltenre
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super ! Nous n avons pas vu passer le temps avec l orchestre de jazz.
2 petites remarques : il aurait pu passer un peu plus dans les salles pour notre plu grand plaisir et une idée : pourquoi ne pas exploiter la salle de séminaire pour faire une petite piste de danse une fois le repas terminé ? Juste une heure ou deux histoire de commencer lannée en musique ? Vous pourriez rentabiliser en vendant des boissons en supplément cette fois, ouvrir une petite option complémentaire au pack

"Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire à propos de votre expérience au sein du Château Belmont. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Par ailleurs, nous avons bien pris note de votre idée concernant l'espace séminaire et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont"
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Lorsque nous faisons une étape nous réservons toujours à l' hôtel belmont car le personnel est aux petits soins , bienveillants, le service en chambre est super , déjeuner et dîner délicieux et la qualité du lit et de la chambre sont exemplaire

"Chère cliente,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes très heureux que vous choisissiez le Château Belmont lors de vos étapes à Tours. Sachez que nous avons d'ores et déjà transmis vos chaleureux retours aux membres du personnel.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
La Direction du Château Belmont"
By DUCHENE Gilles
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Après avoir vécu la désagréable expérience dêtre embourbés à lentrée de votre parking, sous la pluie battante (pour avoir cédé le passage à un véhicule qui descendait), être accueillit par un « plutôt quun dépanneur, cest surtout un jardinier que je vais être obligée dappeler en urgence pour mon buisson Mme DUCHENE » je pense quil nest pas déplacé de qualifier notre dernière expérience chez vous de décevante !

Chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis sur votre expérience au Château Belmont et sommes sincèrement navrés qu'elle ne se soit pas passée comme vous l'auriez souhaitée.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous en prenons note afin que cela ne se reproduise plus.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Prestation decevante .Dommage car l'etablissement est agreable

"Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour au sein de notre Hôtel ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Sachez que nos équipes sont disponibles 24h/24 afin de répondre à vos demandes et d'améliorer l'expérience au Château Belmont.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont"
By Menin
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hotel bien
Service chambre en dessous de tout
Le dîner trois quarts d'heure à attendre
Arrivée du plat froid
Petit déjeuner
Oeuf sans support
Ni sel ni poivre
Viennoiserie sortant du congélateur
Panne cake glacial sans sirop

"Chère cliente,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l'Hôtel vous a plu. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que le service en chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez sûres que nous avons transmis vos remarques au personnel du restaurant.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont"
By Nick
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Most enjoyable. Would highly recommend

"Dear guest,
We would like to thank you for this kind review and we are extremely pleased that you enjoyed your stay amoung us. It will be a pleasure for us to see you soon in our hotel.
Best regards,
The Hotel Manager "
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