Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,942 reviews across 11 portals
:
By Rosevègue
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nous venons régulièrement au Château Belmont pour la qualité du site et son emplacement.
Excellent restaurant

Chers clients,

Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes très touchés par votre fidélité et ravis d’apprendre que la qualité de notre site, notre emplacement au cœur de Tours et le restaurant continuent de répondre à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre récemment rénovée ainsi que la propreté, l’accueil et l’espace qu’offre notre établissement.

Votre confiance et votre excellent retour sur l’ensemble de nos prestations sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe, qui se tient à cœur d’offrir à chaque visite une expérience mémorable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Goncalo Gomes
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

A very nice hotel and environment, with very welcoming staff and excellent facilities. The room was very good, excellent areas and conditions. The dinner dishes were not up to the hotel standards and not priced correctly

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you appreciated the welcome, the setting, and the comfort of your room.

We have taken note of your comments regarding dinner. Your feedback is invaluable to us and will help us improve.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Assistant Manager, Château Belmont Tours
By ARNOULD TOMASSO
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

TOUJOURS BIEN RECUS ET JAMAIS DECU DE NOTRE SEJOUR

Chers clients,

Merci d’avoir partagé votre enthousiasme à la suite de votre séjour au Château Belmont.

Nous sommes sincèrement touchés de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli parmi nous, et que chaque visite vous apporte entière satisfaction.

Votre fidélité et vos excellentes évaluations sont une précieuse reconnaissance pour toute l’équipe, qui œuvre chaque jour pour rendre vos séjours uniques.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Gorju
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bonne expérience globale mais nous avons dû expliquer au restaurant que nous avions réservé par "week-end desk". Le menu qui nous a été initialement présenté ne correspondant pas à la prestation prépayée, d'où une confusion lors de la commande.

Chers clients,

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons que certaines situations au restaurant ont pu prêter à confusion et regrettons la gêne occasionnée lors de votre commande.

Nous prenons également bonne note de vos remarques. Vos retours sont précieux pour améliorer continuellement nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Jo ZANDERS
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We keep returning to this place for its overall feeling of relaxation. Staff is top level and we look forward to meet them again in September.

Dear Guest,

Thank you sincerely for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

It is a great pleasure for us to know that the relaxing atmosphere and the warm welcome from our team encourage you to return regularly. Your loyalty and appreciation for our staff are a true source of motivation for us, and we are touched to read that the excellent service at reception is a highlight of your stays with each visit.

Knowing that all our services fully meet your expectations encourages us to maintain this high standard so that we can offer you an experience that lives up to your expectations with every visit.

We are already looking forward to welcoming you back in September for another relaxing break at the Château.

We look forward to welcoming you again to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Deputy Director, Château Belmont Tours
By JOBERT
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hôtel très propre, personnel très accueillant malgré une jeunesse des effectifs, soucieux de notre bien être et très serviable.

Chers clients,

Merci d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour au Château Belmont.

Vos mots sur l’engagement et la prévenance de notre équipe, même jeune, nous touchent beaucoup et nous encouragent à poursuivre dans cette voie.

Vos excellentes évaluations sur l’ensemble des critères sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe, dévouée chaque jour à offrir un accueil attentif et personnalisé à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

2 remarques : beaucoup de bruit tard le soir lors du rangement du restaurant de l'hôtel après avoir reçu un groupe important - manque parasol sur terrasse des chambres inutilisable car fortes chaleurs et chaises brûlantes

Chers clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines nuisances sonores et l'absence de parasol sur la terrasse ont affecté votre séjour.

Votre retour concernant ces points est précieux et nous aide à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la chambre, la propreté et l’accueil.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et de rendre votre séjour encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

L'hôtel est très satisfaisant, le cadre est beau, la piscine mais surtout le sauna et le hammam sont un vrai plus. Globalement c'était une très bonne expérience.

Chers clients,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos prestations ont enrichi votre séjour et que l’expérience répondait à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
By Bae Kwang Youl
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We would like to stay again.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your impressions following your stay at Château Belmont.

It is a true pleasure to know that you are already planning to return, and your recommendation is the greatest recognition and a real encouragement for our entire team.

We look forward to welcoming you back to Château Belmont.

Sincerely,
Yannick BRIENT — Assistant Manager, Château Belmont Tours
By Pinsault
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Manque de charme
Ras

Chers clients,

Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et la localisation vous aient plu.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.
Bien cordialement,
Yannick BRIENT — Directeur adjoint, Château Belmont Tours
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