Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,734 reviews across 11 portals
:
By D'Hinnin Elizabeth
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellente expérience !

Chère client,
Merci davoir séjourné chez nous. Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous apprécions votre commentaire.
La Direction du Château Belmont
By QUINSON
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tres bonne experience, il a manqué un peu de reassort dans la chambre pour les articles de salle de bains
La porte est restée 2 jours avec une charniere de porte arrachée générant un bruit sourd à chaque fois que quelquun faisait claquer sa porte dentrée. A ce niveau de prestation cest un peu agaçant

Cher client,
Nous portons une très grande attention aux détails, aussi nous vous remercions pour vos suggestions. Les remarques constructives comme les vôtres nous permettent d'avancer et de progresser dans la satisfaction de nos clients.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
By DE PARADES
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

cela fait plusieurs années que nous venons 2 fois par an ;j'avais souvenir de petits déjeuners avec du saumon fumé ; il n'y en avait pas cette année dommage ....

Cher client,
C'est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Château Belmont
La Direction du Château Belmont
By BISSON
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

De passage à Tours, nous avons trouvé un magnifique écrin avec parc spacieux, chambre idéale et services qualitatifs.

Cher client,
Merci pour ce commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Verzorgd klasse hotel en lekker eten en bediening ok

Dear guest,
We thank you for this lovely comment !
We hope to welcome you soon,
Best regards,
The Hotel Manager
By Alexandre
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un lieu magnifique où nous ne manquerons pas de revenir

Cher client,
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez passé un agréable moment au Château Belmont. C'est toujours un plaisir de savoir que l'attention apportée par nos équipes est remarquée par nos clients.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
By Vidal mireille
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un seul défaut nous avons dîné 2 fois mais lattente est insupportable
Sinon dans lassiette cétait très bon

Cher client,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
La Direction du Château Belmont
By Chrétien
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour sympathique et agréable

Cher client,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien sauf la salle du petit-déjeuner dont la propreté générale laisse à désirer

Cher client,
Merci davoir séjourné chez nous. Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous apprécions votre commentaire.
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Un peu décevant
Pas le niveau de prestations attendu

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont à l'occasion de votre séjour dans la vallée de la Loire. Nous apprenons, par votre commentaire, votre mécontentement. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition 24h/24h pour rectifier tous désagréments éventuels pendant votre séjour. Notre mission est de vous satisfaire et notre personnel s'implique à faire tout son possible pour que vous passiez un agréable séjour.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
La Direction du Château Belmont
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