Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,601 reviews across 12 portals
:
By Dumas
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tres agreeable experience avec un tres bon acceuil

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes.
Nos équipes s'impliquent énormément et c'est une vraie reconnaissance de vous avoir satisfait.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
By Peytavin
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sommes globalement déçus.
Être logés dans l'annexe qui ressemble à un bâtiment HLM, bof. Réveillés en pleine nuit par le voisin du dessus qui se fait couler un bain. Pas de place pour garer les vélos électriques. Et le petit dej ! Miel marque Lune de Miel bas de gamme. Aucune alternative végétale aux laitages.

Cher client, Votre réservation correspondait à la location d'une chambre dans la partie moderne de notre établissement. Ces chambres plus spacieuses et fonctionnelles puisque disposant d'un côté kitchenette sont très appréciées par notre clientèle. Nous sommes navrés que le bruit des clients de la chambre voisine vous aient importunés. En avez-vous informé la réception ? Nos équipes se tiennent à votre service 24h/24h pour résoudre ce genre d'incident. Au plaisir de vous recevoir lors d'un futur séjour en touraine, La Direction du Chateau Belmont
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2022)
Date of experience: 07/2022

A refaire bientôt, et recommander

Cher client,
Merci pour ce commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel.
A très vite,
La Direction du Château Belmont
By Siân james
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Absolutely brilliant, we wish we had booked to stay for longer. We are definitely re booking to return and explore the local area staying at the hotel as our base.

Dear guest,
You have shared with us a very kind and generous comment. We are delighted to read that you had an enjoyable experience with us. Your comment will be shared with our staff because this is a great source of recognition.
We hope that we have the pleasure to welcome you back to the Château Belmont in the very near future.
Sincerely yours,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel et service très bien. Lassiette est faite sans gout

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé en géréral un agréable séjour.
De plus, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de restauration.

A bientôt
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Un très bon séjour, le lieu est génial et les équipes aussi !

Cher client,
C'est un plaisir de lire un commentaire aussi positif que le votre, tout comme ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau
La Direction du Château Belmont
By terrasson
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Très beau séjour très bon personnel

Cher client,
Merci pour cet agréable retour.
A bientôt
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

L'hôtel est très beau et très propre. Dommage que les consommables ne sont pas renouvelés pour la deuxième nuit (bouteilles d'eau, coton tige, crème hydratante), pourtant le prix de la première nuit et celui de la deuxième nuit sont identiques.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.

A bientôt
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Pleasant surroundings in and out of the Château Belmont

Dear guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to hearing from you.
The hotel manager
By LE BOURGEOIS
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel calme au milieu d'un grand parc - personnel très gentil et très aimable mais, pour certains, pas assez rapides

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous prenons note de vos autres remarques, et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour.
Sincèrement,
La Direction du Château Belmont
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