Hotel Château Belmont The Crest Collection hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,822 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Pleasant surroundings in and out of the Château Belmont

Dear guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to hearing from you.
The hotel manager
By LE BOURGEOIS
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel calme au milieu d'un grand parc - personnel très gentil et très aimable mais, pour certains, pas assez rapides

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous prenons note de vos autres remarques, et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour.
Sincèrement,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nous avons été très déçus par le bâtiment contemporain, cest très moche et gâche le très beau bâtiment ancien.Je ne comprends pas comment on a pu laisser construire un tel bâtiment dans ce lieu qui devait être magnifique à lépoque. La liaison entre le vieux bâtiment et le nouveau ressemble à un couloir dhôpital !! Quand on est dans ce bâtiment on n a pas limpression dêtre dans un Hôtel 4 étoiles. De plus le petit déjeuner servit que jusquà 10h le dimanche matin nest pas très pratique. Nous sommes arrivés à 10h10 et il ny avait déjà pratiquement plus rien au buffet et on sest presque fait engueuler !! De plus la présence de la maison de retraite qui est lui aussi un bâtiment qui ne va pas avec lensemble gâche également le lieu. Désolée pour mon commentaire mais cest vraiment ce que nous avons ressenti. Le personnel a laccueil était par contre très sympathique.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont à l'occasion de votre séjour en Touraine. Notre domaine mêle des bâtiments contemporains et le château. Nous comprenons que ce mélange architectural ne fut pas de votre goût, nous communiquons pourtant avec transparence sur cet agencement afin d'éviter toutes déconvenues.
Nos équipes ont pour priorité de satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'avoir réussi cette mission.
Au plaisir,
La Direction du Château Belmont
By Repellin francis
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

très mauvaise expérience, depuis l'accueil jusqu'à tard dans la nuit.
hôtel a évité

Cher client,
Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, nos équipes ont à cœur de satisfaire nos clients.
A des fins d'amélioration, auriez-vous s'il vous plait la gentillesse de nous recontacter pour de plus amples détails ?
Restant à votre disposition,
Bien à vous,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Preis-Leistung sehr gut

Dear guest,
We are thrilled to read that you have enjoyed your experience in our Hotel. Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
Best regards,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Hotel agreable. Bel endroit , bien situé
Nous avons été déçus par la chambre que nous avons trouvé petite pour un établissement 4 etoiles

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous prenons note de vos autres remarques, et nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour.
A bientôt,
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schön! Hat uns sehr gut gefallen!

Dear guest,
We thank you for this lovely comment !
We hope to welcome you soon,
Best regards,
The Hotel Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Une parenthèse enchantée dans un cadre idyllique...

Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
A bientôt
La Direction du Château Belmont
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Dans l'ensemble, c'est très bien! D'habitude dans les hôtels de cette catégorie, on vient nous fermer les volets et ouvrir le lit! mais on n'est pas handicapés, on a su le faire! Il pourrait y avoir une petite touche conviviale: brioche /bonbons...

"Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous prenons note de vos remarques.
Au plaisir,
La Direction du Château Belmont"
By Lynn Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Frustrating. Room 178 disappointing. Small room, over bath shower which, when turned on, flew off the wall.
Dreadful bar service. Dirty lounge tables & floor.
Restaurant enjoyable.

"Dear client,
Thank you for taking the time to share your experience wich is really helpul for us to increase our services.
Hoping to welcome you back in the future,
The Hotel Manager"
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