Hotel Continental - Santa Margherita Ligure hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,798 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Sehr geehrter Herr MAHBUB,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer, der Service unseres Teams, die Lage des Hotels und der Privatstrand so gut gefallen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste in diesen Punkten ist uns sehr wichtig.

Es tut uns leid, dass der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die exklusiven Bereiche und Services des SPA Le Tamerici sind kostenpflichtig, da sie beheizte Pools mit Hydromassagedüsen, Sauna, Türkisches Bad, Eisdusche, Kräuterteeraum sowie individuelle Betreuung und die Nutzung spezieller Geräte bieten.

Die Anregungen unserer Kunden sind für uns ein wichtiger Ausgangspunkt, um die Qualität Ihres Erlebnisses weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Bis bald.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrte Frau AMASHEH VON BAMBERG,

Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel und danken Ihnen für die positive Bewertung unseres Service, der Sauberkeit und der Lage.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Liebe zum Detail und der Komfort unserer Gäste sind für uns von grundlegender Bedeutung, und Ihre Wertschätzung motiviert uns sehr.

Wir haben Ihren Vorschlag bezüglich der Kissenhärte berücksichtigt. Fragen Sie beim nächsten Mal gerne unser Personal, denn wir stellen unseren Gästen auch weiche Kissen zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu bieten!

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimi Signori Luisa e Guido,

La ringraziamo di cuore per aver voluto condividere la Sua esperienza e per la fiducia che continua a dimostrarci scegliendo spesso il nostro hotel per i Suoi soggiorni.

È un vero piacere sapere che la camera da Lei già conosciuta sia stata nuovamente di Suo gradimento e che abbia potuto apprezzare la pulizia, il servizio e la nostra posizione privilegiata. Questi aspetti sono per noi fondamentali e il Suo riscontro positivo ci entusiasma ed incoraggia.

Accogliamo con grande attenzione la Sua osservazione relativa al bagno. Siamo consapevoli di quanto siano importanti dettagli come superfici di appoggio aggiuntive, anche solo qualche mensola, per facilitare il posizionamento dei prodotti; il Suo suggerimento sarà preso in considerazione.

Siamo inoltre lieti che la nostra spiaggia privata abbia soddisfatto in parte le Sue aspettative e continuiamo ad impegnarci per garantire un ambiente riservato e confortevole, mantenuto sempre in condizioni ottimali.

Speriamo di poterLa accogliere a breve per un altro piacevole soggiorno e restiamo sempre a vostra disposizione per ogni esigenza.

Cordiali Saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Chère Madame Chenaux,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel.

Nous sommes heureux de savoir que la chambre spacieuse et lumineuse avec vue sur la mer a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. L'appréciation de la propreté, l'emplacement idéal pour visiter la région à pied et la disponibilité de notre personnel nous remplissent de fierté, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et sommes désolés que vous n'ayez pas pu rester plus longtemps. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vivre ensemble d'autres moments inoubliables, en vous offrant peut-être une journée de détente dans notre tout nouveau SPA Le Tamerici.

Cordialement,
Hôtel Continental
C. Ciana
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Dear Customer,

Thank you for sharing your experience with us. We are happy to know that you appreciated the impeccable cleanliness, the service, and our location, as well as the private beach.

Regarding the beach, we would like to point out that the extra cost includes the service, the use of sunbeds, umbrellas and towels, keeping the beach clean and tidy to avoid crowds and ensure a quality experience for all our Guests!

We are happy that you found your experience "very good" overall and thank you for the high score. It is a sign that we are going in the right direction to meet the expectations of our Guests.

We hope to welcome you again soon for another pleasant stay.

Kind regards,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimo Signor Ottone,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza presso l’Hotel Continental e per averci attribuito valutazioni così lusinghiere.
Siamo felici di sapere che ci considera “il Vostro luogo del cuore” da molti anni: per noi è il piu' grande riconoscimento possibile.

Siamo lieti che abbia apprezzato ogni aspetto del soggiorno, dalla camera alla pulizia, dal servizio alla posizione panoramica. Anche i commenti eccellenti sui nostri ristoranti – Prima Colazione & Buffet, il Ristorante Principale e La Grigoa – ci riempiono di orgoglio.

Un grazie speciale per il punteggio pieno: è una conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

Non vediamo l'ora di poterLa rincontrare per un nuovo soggiorno indimenticabile!

Un carissimo saluto.
Hotel Continental
C.CIANA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimo Franco Marenghi,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza e per il punteggio così positivo!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato il balcone della sua camera, la pulizia, la gentilezza cosi' come la posizione con vista ed il nostro nuovissimo Centro Benessere Le Tamerici.

Per quanto riguarda le offerte e le promozioni, Le consigliamo di iscriversi alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato sulle ultime novità.

Sarà un piacere accoglierLa di nuovo per una futura visita. Non esiti a contattarci per qualsiasi richiesta o informazione.

Grazie ancora per la Sua fiducia ed eccellente recensione!
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissima Signora Roccaforti,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso con noi le Sue preziose parole e per aver dedicato il Suo tempo nel lasciarci il Suo graditissimo riscontro.

Siamo immensamente lieti di sapere che la Sua esperienza presso il nostro hotel sia stata così positiva e che abbia apprezzato l’ottima posizione, la cura nella pulizia, nonché la cortesia e la professionalità del nostro Staff.
Le Sue parole ci riempiono di entusiasmo e ci motivano a continuare a offrire un servizio di alto livello, con passione e dedizione.

Sarà un vero piacere poterLa accogliere nuovamente nel nostro hotel per un’altra esperienza all’insegna del comfort e dell’ospitalità che desideriamo offrire sempre ai nostri stimati Ospiti.

Rimaniamo a Sua completa disposizione e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Cordiali Saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Gentilissimo Ospite,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura.

Siamo lieti che Lei abbia apprezzato l'esposizione della Sua camera e la comodità della nostra posizione centrale.
Grazie per il riscontro positivo sulla pulizia, un aspetto a cui teniamo moltissimo per garantire la soddisfazione dei nostri Ospiti.

Prendiamo nota delle Sue osservazioni riguardo l'insonorizzazione della camera e le indicazioni fornite al check-in. Ci dispiace che Lei abbia trovato la nostra colazione non soddisfacente e ci impegneremo a migliorare questi aspetti per garantire un soggiorno ancora più piacevole.

Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente e di offrirLe un'esperienza impeccabile sotto tutti i punti di vista.

Cordialissimi saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Dear Ms. Charlotte McDouall,

Thank you very much for your detailed feedback on your experience at our Hotel.
We are delighted that you appreciated the beauty of our property and the magnificent location with breathtaking views!

We are surprised to read that the skills of the Staff did not meet your expectations; as we can read from the numerous reviews, our Team receives a lot of praise from all the Travelers who have stayed at the hotel.

We appreciate your positive assessment of the cleanliness and the general service provided. Thank you!
We hope to see you again soon to offer you an even more pleasant stay.

Very best regards,
Hotel Continental
C. Ciana
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