Hotel Continental - Santa Margherita Ligure hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,688 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrte SCHOENBAECHLER,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr begeistertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Continental!

Es als „einfach perfekt“ zu bezeichnen, macht uns noch stolzer auf unsere kontinuierliche Arbeit.

Wir freuen uns sehr, dass die Qualität des Zimmers, die Sauberkeit, der aufmerksame Service und die Lage des Hotels Ihren Aufenthalt so bereichernd gemacht haben.

Es ist uns eine besondere Ehre zu hören, dass Sie auch den Privatstrand so sehr geschätzt haben, denn das tägliche Engagement unseres Teams ist darauf ausgerichtet, jedem Gast Komfort, Ruhe und eine stets gepflegte Umgebung zu bieten.

Ihr Wunsch, wiederzukommen, freut uns sehr, ebenso wie Ihre Bereitschaft, unseren Service anderen Reisenden zu empfehlen. Diese Anerkennung ist ein wertvoller Ansporn, den Weg der Gastfreundschaft und Qualität, der uns seit jeher auszeichnet, weiterzugehen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder für ein unvergessliches Erlebnis in unserer herrlichen Bucht begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Continental
C. Ciana
By HALLIER
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Chère Madame Hallier,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes !

La vue panoramique depuis votre chambre et le confort de nos chambres sont des éléments auxquels nous accordons une attention particulière afin de garantir un séjour inoubliable à tous nos clients.

Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'hospitalité et la disponibilité de notre personnel, ainsi que l'emplacement et la commodité de notre parking, des services que nous considérons comme essentiels pour votre tranquillité d'esprit et votre confort.

Votre recommandation est une reconnaissance précieuse pour nous : elle témoigne de la plus grande satisfaction de notre engagement quotidien à prendre soin de chaque détail.

Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable à Santa Margherita Ligure.

Cordialement,
Hôtel Continental
C. Ciana
By Richard Hunt
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Dear Mr. Richard Hunt,

Thank you for sharing your valuable feedback and for carefully describing various aspects of your stay.

We are pleased to read that you appreciated the convenience of our location—particularly convenient for train travelers, being just a few minutes' walk from the train station—as well as the comfort and thoughtfulness of our common areas.
It is gratifying to know that the hotel's ambiance contributed to your pleasant experience.

We note your comments regarding the view from your room and road noise. You selected and booked a room described as overlooking the hills and the main road, a location that may be a bit noisier, despite the double-glazed windows. For greater tranquility, we always recommend a room with a garden view or sea view.

We understand your concern about costs, particularly regarding access to our "Le Tamerici" spa and private beach.
The exclusive wellness services are subject to a fee—clearly indicated at the time of booking—to ensure a high standard of quality, cleanliness, safety, and comfort.

Regarding our private beach, we would like to inform you that it is already closed during the month of October and therefore without lifeguards and guest services.
Our waterfront restaurant "La Grigoa" and our bar remain open, weather permitting.
The sun loungers along the seafront promenade are available free of charge to guests who wish to use them (and not for a fee, as erroneously reported).

We also welcome your suggestion regarding the breakfast buffet: we are constantly striving to improve the variety of our offerings, and we thank you for your suggestion to include more fresh fruit and vegetables.

Your opinion is a valuable resource for us to improve our services.
We look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Cher Ghis,

Nous vous remercions d'avoir partagé Votre expérience dans notre Hotel et de nous avoir laissé un avis détaillé.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et sa propreté, ainsi que l'emplacement et les services proposés par la plage privée et la piscine dans la SPA.

Nous sommes sincèrement désolés pour la longue attente pour les boissons en terrasse : notre objectif est de toujours offrir un service ponctuel et précis, et nous nous excusons si nous n'avons pas pu le faire cette fois-ci.

Concernant notre restaurant, La Grigoa, situé sur la plage privée, nous sommes désolés d'apprendre que le plat tomate-mozzarella n'a pas répondu à vos attentes, car nous nous engageons à utiliser des produits frais et de qualité supérieure. Nous avons déjà transmis vos commentaires à notre chef.

Nous nous excusons également si votre expérience au spa Le Tamerici n'a pas été satisfaisante en raison de l'accueil qui vous a été réservé.

Cordialement, et au plaisir de vous accueillir prochainement,
Hôtel Continental
C. Ciana
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Gentilissimo BOBBIA,

Non ci sono parole per ringraziarLa per aver condiviso la Sua esperienza così positiva presso il nostro hotel e per averci attribuito il massimo dei voti in tutte le categorie disponibili.

Siamo particolarmente felici che abbia apprezzato la realizzazione della nostra nuova area Suites, l’eleganza e l’attenzione che dedichiamo alla location così come la posizione privilegiata dell’hotel e la costante cura nella pulizia. I Suoi complimenti a tutto il nostro Staff molto gentile, dalla Reception ai Ristoranti, ci gratificano molto e testimoniano l’importanza che attribuiamo all’Accoglienza e alla professionalità del personale.

Il Suo riconoscimento nei confronti dell'area Suites rappresentata dalla nuova realizzazione ci sprona a continuare con grandissima passione nel nostro impegno quotidiano per migliorare ulteriormente la qualità dei servizi che offriamo.

Saremo lieti di accoglierLa nuovamente per regalarLe un altro soggiorno, che speriamo superi le Sue aspettative, nella cornice della nostra splendida Santa Margherita Ligure.

Cordialissimi Saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
By Andrea
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Gentilissimo Andrea,

Desideriamo ringraziarLa sinceramente per aver voluto condividere il Suo feedback così positivo in merito al nostro Continental!

Siamo molto felici di sapere che ha trovato la nostra struttura ottima sotto ogni aspetto, in particolare per la pulizia, la qualità del servizio e la posizione privilegiata, elementi che rappresentano per noi una priorità quotidiana.

Siamo lieti che abbia saputo apprezzare anche la spiaggia privata, da sempre pensata per offrire a ciascun Ospite comfort, riservatezza ed uno spazio molto curato.

La Sua alta raccomandazione nei nostri confronti è motivo di grande orgoglio per tutti noi, grazie infinite!

Nell’attesa di accoglierLa nuovamente per un prossimo soggiorno, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Cordialissimi Saluti,
Hotel Continental
C. CIANA
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Cher SEIGLE,

Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir souligné les aspects positifs et négatifs de votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style classique de la chambre, l'emplacement et la vue privilégiés de l'hôtel, et plus particulièrement l'attention portée à la propreté et la qualité du service du buffet du petit-déjeuner. Votre reconnaissance pour la disponibilité du buffet et l'engagement de notre personnel est une source de grande satisfaction.

Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects, tels que la qualité des matelas et l'insonorisation de la chambre, n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.

Concernant l'espace bien-être, nous tenons à souligner que l'accès aux espaces spa exclusifs est payant. Ceci afin de maintenir un niveau d'exclusivité et de qualité pour les services proposés, tels que la piscine intérieure et extérieure chauffée avec jets hydromassants, le sauna, le hammam et la douche glacée. La réservation de ces services vise à garantir une expérience supérieure, avec une attention particulière portée aux détails et une attention particulière portée aux besoins de ceux qui recherchent détente et bien-être.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, convaincus de pouvoir vous offrir un séjour encore plus agréable.

Cordialement,
Hôtel Continental
C. Ciana
By Mary Megier
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Dear Mary Megier,

We sincerely thank you for taking the time to share your wonderful five-star experience at our Hotel Continental.

We are delighted to hear that every aspect of your stay fully met your expectations: from the excellent service at the front desk and during every meal, to the meticulous cleanliness, the hotel's prime location, and the special attention you paid to our staff—a quality that makes us very proud.

Knowing that our environment, cuisine, and atmosphere lived up to your expectations and that you had a "perfect" vacation encourages us to continue our daily commitment with passion and dedication.

Your enthusiasm and the top rating are the greatest reward for all of us!

It will be a pleasure to welcome you back to Santa Margherita Ligure to offer you another unforgettable stay.

Best regards,
Hotel Continental
C. Ciana
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte/r Sutter,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr hervorragendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Zimmer, ihre Sauberkeit, unseren aufmerksamen Service und unsere erstklassige Lage in ruhiger Lage, nur wenige Schritte vom Zentrum von Santa Margherita Ligure entfernt, so geschätzt haben. Es erfüllt uns mit Stolz, dass unsere ruhige und gepflegte Umgebung Ihnen einen angenehmen Aufenthalt beschert hat.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass unsere Gäste unsere tägliche Arbeit anerkennen und immer wieder gerne zu uns zurückkehren.

Ihre Komplimente sind eine wertvolle Ermutigung für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen besonderen Aufenthalt in unserem Hotel in Santa Margherita Ligure begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Continental
C. CIANA
By Francesca
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Gentilissima Francesca,

Desideriamo ringraziarLa di Cuore per aver dedicato il Suo tempo a condividere un giudizio così entusiasta sul Suo recente soggiorno presso il nostro Hotel.

Siamo lieti che ogni aspetto dell’esperienza – dalla camera alla pulizia, dal servizio alla posizione privilegiata – abbia risposto pienamente alle Sue aspettative.
La Sua soddisfazione per l'utilizzo della nostra spiaggia privata ci gratifica particolarmente: ogni giorno ci impegniamo per garantire a ciascun Ospite un ambiente riservato e confortevole, dove rilassarsi e vivere momenti di qualità.

SaperLa intenzionata a tornare è per noi la più bella conferma dell’impegno quotidiano di tutto il Team. L’attendiamo con grande piacere per offrirLe presto un altro soggiorno indimenticabile Riviera Ligure!

Cordialissimi Saluti,
Hotel Continental
C. Ciana
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